Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te 5.000 TL Kayıp Bonusunun Yansımaması Ve Canlı Destekte Açıklama Eksikliği

profile
Ahmet
16 Ocak 14:16
319

16.01.2026 tarihinde Jojobet üzerinde yaşadığım kayıp sonrası almam gereken kayıp bonusu hesabıma tanımlanmadı. Yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar üzerinden kayıp bonusu almam gerekirken, hiçbir şekilde Bonus yansıması olmadı.

Konu ile ilgili canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştığımda ise detaylı bir açıklama yapılmadı ve kayıp bonusumun neden verilmediği konusunda tatmin edici bir cevap alamadım.

Kayıp bonusumun, şartlar ne ise ona göre açıkça belirtilerek hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ocak 14:42

15.01.2025 tarihinde Jojobet casino bölümünde yaşadığım yaklaşık 50.000 TL tutarındaki kayıp sonrasında almam gereken kayıp bonusu hesabıma tanımlanmadı. Discount isimli kampanya kapsamında bu kaybım üzerinden kayıp bonusu almam gerekirken, hiçbir şekilde hesabıma bonus yansımadı.

Konu ile ilgili olarak canlı destek hattı üzerinden defalarca bilgi almaya çalıştım; ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve kayıp bonusumun neden verilmediği konusunda tatmin edici bir cevap alamadım. Ayrıca 16.01.2026 tarihinde yaptığım ilk şikâyetime de hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmadı ve süreç belirsiz şekilde sürüyor. Kimyasal Kullanıcı adlı hesabım üzerinden yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.

Kayıp bonusumun, kampanya şartları ne olursa olsun açıkça belirtilerek hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bonusun neden verilmediğine dair tüm detayların tarafıma şeffaf ve yazılı bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

18 Ocak 19:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
19 Ocak 14:31

Ulaştınız çözüme kavuşmadı boş ulaşım sorunum çözülene kdr mücadeleye devam

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kayıp Bonusları Tanımlanmaması Ve Canlı Destek İlgisizliği

profile
Orhan
24 Aralık 2025 07:47
646
jojobet-kayip-bonuslari-tanimlanmamasi-ve-canli-destek-ilgisizligi-1.jpg

Jojobet Kayıp Bonusum Tanımlanmadı, Canlı Destek İlgisiz Davrandı

profile
25 Ekim 2025 01:48
1.180

Jojobet Kayıp Bonusum Tanımlanmadı, Adil Oyun Ve Şeffaflık İstiyorum

profile
İdris
20 Aralık 2025 19:21
534
Benzer Şikayet Yaz