03.03.2026 tarihinde Jojobet hesabıma 10.000 TL para yatırdım ve o günden bu yana düzenli olarak para yatırıp çeken, aktif bir kullanıcıydım. Yaklaşık 1,5 ay içinde toplamda 400.000 TL civarında kaybım oldu. Daha sonra 1,5 ayın sonunda oyunlarda 100.000 TL kazanç sağladım ve bunun 90.000 TL’si için çekim talebi verdim.
Bu çekim talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve 90.000 TL tutarındaki param fiilen hesabımdan alınarak tarafıma ödenmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, 03.03.2026 tarihinde benim 10.000 TL yatırdığımı, sitenin ise sözde yanlışlıkla oyun hesabıma 100.000 TL yatırdığını, benim de bunu oynadığımı iddia ettiler ve sonrasında da “paran yatmayacak” şeklinde net bir ifade kullandılar. Ancak ben bu süreçte 1 ay boyunca düzenli para yatırıp çekmeye devam ettim, bu süre zarfında herhangi bir hata bildirimi, hesap dondurma veya inceleme bilgisi tarafıma iletilmedi.
Benim açımdan bakıldığında; uzun süredir ciddi miktarda kayıp yaşadığım, daha sonra kazandığım 90.000 TL’lik çekim talebimin tek taraflı bir iddia ile iptal edilip paramın gasbedildiği bir durum söz konusudur. Jojobet’te kayıtlı kullanıcı adım “Muzoo1903” dur.
Haksız yere iptal edilen 90.000 TL’lik çekim talebimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve hesabımda yapılan bu işlemle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.