Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Çekim Taleplerim İptal Edildi, Bakiyem Sıfırlandı Ve Destek Yardımcı Olmadı

profile
Fatma
10 Mart 09:50
138

Jojobet hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyem ile 09.03.2026 tarihinde iki kez para çekme talebinde bulundum. Her iki çekim işlemim de sistem tarafından iptal edildi ve kısa süre sonra hesabımdaki bakiye, hiçbir işlem yapmadığım halde tamamen sıfırlandı.

Durumu fark eder etmez, Jojobet canlı destek/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak sorunuma dair hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve bakiyemin neden silindiğine dair net bir açıklama yapılmıyor.

Ben Jojobet hesabımda bulunan ve çekim talebi verdiğim 2.500 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bakiyemin hangi gerekçeyle sıfırlandığının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 13:48

Jojobet hesabımda bulunan bakiyem bu sabah hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan birden bire silindi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem tamamen sıfırlanmış durumda görünüyor ve sistemde bu işlemle ilgili herhangi bir uyarı, ceza, Bonus iptali, belge talebi ya da açıklayıcı bir bildirim yer almıyor.

Yaşadığım bu sorun sonrası Jojobet müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Ne bakiyemin neden silindiğine dair net bir bilgi verildi ne de sorunumun çözüleceğine dair tatmin edici bir geri dönüş yapıldı.

Hesabımdaki bakiyemin hangi gerekçeyle silindiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa bakiye tutarımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Mart 13:45

Jojobet hesabımdaki bakiyem bu sabah hiçbir gerekçe olmadan bir anda silindi. Oyun oynadığım sırada ya da sonrasında tarafıma herhangi bir ceza, limit, kural ihlali bildirimi veya belge talebi gelmedi, sadece bakiyemin yok olduğunu gördüm.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sistem sürekli beni attı ve bir türlü bağlanamadım, bu yüzden ne olduğu hakkında hiçbir açıklama alamadım. Hem bakiyemin sebepsiz yere silinmesi hem de destek hattına ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.

Silinen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Fatma
Fatma
11 Mart 16:56

Aradılar ama sonuç yok tekrar arayacağız dediler kaç gün çözemediler silerken bakiyeyimi iyiydi

11 Mart 17:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Fatma
Fatma
11 Mart 17:57

Yalan söylemeyin sonuçlanmadı bile sadece aradınız bakacağız dendi tekrar arıycan dendi sonuçlanan bir şey yok

Benzer Şikayetler

Jojobet Çekim Talebimin İptali ve Hesabımın Sıfırlandırılması

profile
07 Ocak 05:17
479
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımdaki 27.000 TL Bakiyem İzinsiz Olarak Azaldı Ve Çekim Talebim İptal Edildi

profile
Kadir
06 Aralık 2025 08:25
302
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Bankadan Çekilen 2000 TL Hesabımda Görünmüyor, Destek Çaresiz

profile
03 Mart 08:38
228
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Çekim İşlemi Gerçekleşmedi ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Mustafa
22 Ocak 13:11
392
jojobet-cekim-islemi-gerceklesmedi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

Açıklama Olmadan Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 2500 TL

profile
Dilan
18 Şubat 16:43
841
aciklama-olmadan-kapatilan-hesap-ve-iade-edilmeyen-2500-tl-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz