Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Ciddi Güvenlik Açığı: Hesap Bilgilerim Üçüncü Kişilerin Eline Geçti!

profile
06 Aralık 2025 15:08
740

Jojobet hesabımdaki bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini ve bu kişilerin kendilerini Jojobet çalışanı gibi tanıtarak beni ve eşimi arayıp yönlendirmeye çalıştığını belirtmek istiyorum. Arayan kişiler, siteden çektiğim tutarı ve çekim saatini birebir bilerek konuşuyor, bu bilgilerle güven sağlayıp Jojobet çalışanı olduklarını söylüyorlar.

Telefon görüşmelerinde çekimimin sözde “güvenliğe takıldığını” söyleyerek, gönderdikleri soğuk cüzdan adresine para çekmem gerektiğini iddia ediyorlar. Ben bu söylemlere inanmayıp telefonu kapattıktan sonra bu kez eşimi aramaya devam ediyorlar. En son dün +90 (551) *** 60 13 numaralı hattan arandım.

Bu durumun son derece ciddi bir güvenlik ihlali olduğunu düşünüyorum. Jojobet’in resmi kanalları üzerinden canlı destek almayı denedim ancak konuya gerekli ciddiyetle yaklaşılmadı ve “ilgilenilmiyor” izlenimi edindim. Hesap bilgilerimin ve işlem detaylarımın kimlerin eline geçtiğinin araştırılmasını, bu numaralardan yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemelerin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca hem benim hem eşimin kişisel verilerinin ve hesap güvenliğinin güvence altına alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2025 08:54

Herhangi bir çözüme ulaşılmadı

profile
1 Destek
15 Aralık 2025 18:23 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

profile
25 Mart 2025 01:45
3.396

profile
Ferhan
03 Haziran 2024 01:58
1.994

Jojobet Hesabımın ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Nazan
03 Kasım 2025 16:32
4.907
Benzer Şikayet Yaz