Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet’te Doğrulama Sorunu Çözülmüyor, Otomatik Cevaplar Mağdur Ediyor

Furkan
08 Aralık 11:28
-

Jojobet sitesinde uzun süredir hesabımda doğrulama sorunu yaşıyorum. Benden istenen tüm kimlik ve belge gönderimlerini eksiksiz yaptığım halde sistemleri bu belgeleri kabul etmiyor ve sürekli “belgenizi doğrulayamadık, üzgünüz” şeklinde otomatik bir uyarı gösteriyor. Günler geçmesine rağmen bu ekran hiç değişmiyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor.

Durumu defalarca canlı destek ve diğer iletişim kanallarından bildirdim, ancak her seferinde sadece otomatik cevaplar alıyorum ve yine aynı sisteme yönlendiriliyorum. Sistem zaten kitlenmiş durumda, belgeyi yenilememe izin vermiyor, gönderdiğim belgeleri de kabul etmiyor. Buna rağmen manuel bir inceleme yapılmıyor, gerçek bir kullanıcı olmama rağmen kimse sorunu Elle kontrol etmiyor.

Hesabımı kapatmak istediğimde de yine aynı doğrulama ekranına yönlendiriliyorum ve doğrulama yapılmadan hesabı bile kapattırmıyorlar. Ne hesabımı doğruluyorlar ne de kapatıyorlar, herhangi bir yetkili ya da muhatap bulamıyorum.

Jojobet’ten talebim, ya hesabımın belgelerim manuel olarak incelenerek doğrulanması ya da manuel olarak tamamen kapatılması ve bu süreçte benimle gerçekten ilgilenecek bir yetkili tarafından bilgilendirilmemdir. Ayrıca bu otomatik cevap ve tıkalı doğrulama sürecinin kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesap Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Sercan
08 Aralık 01:56
44

Jojobet Hesabımı Kapatamıyor, Saygısız Yaklaşımla Mağdur Oluyorum

Murat
22 Kasım 13:34
564

Jojobet Hesap Kapatma Talebinde Aşırı Belge Ve Doğrulama İstenmesi Güven Sarsıyor

Mehmet
16 Kasım 14:23
633
jojobet-hesap-kapatma-talebinde-asiri-belge-ve-dogrulama-istenmesi-guven-sarsiyor-1.jpg

Jojobet Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 6 Aydır Bakiyeme Erişemiyorum

23 Ekim 16:38
637
jojobet-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-6-aydir-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Jojobet Bir Yıldır Kapatılmayan Hesap Ve İlgisiz Canlı Destek

Murat
05 Aralık 12:30
270
Benzer Şikayet Yaz