Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Hesabımdan İzinsiz Para Transferi Ve Haksız Kayıplar

profile
Burhan
20 Aralık 2025 06:55
566

Yaklaşık 4 yıldır Jojobet sitesine üyeyim ve bu süre boyunca toplamda 3–4 milyon tl civarında kaybım oldu. Sitedeki oyunların adil olmadığını, oyunlara müdahale edildiğini ve bu kadar yüksek tutarda sürekli kayıp yaşamamın tesadüf olamayacağını düşünüyorum.

Son olarak b****0770 kullanıcı adlı hesabıma banka fast yöntemiyle 250.000 TL yatırım yaptım. Bu tutar, bilgim ve onayım olmadan, yatırımı yaptığım aynı dakikada hesabımdan başka hesaplara transfer edildi. Hesabımda SMS güvenliği aktif olmasına rağmen bu işlemler gerçekleştirilebildi ve buna rağmen tarafıma sadece “Sorumluluk size aittir” denilerek herhangi bir somut gerekçe veya açıklama sunulmadı. Kendi adıma açılmış, yatırımların ve çekimlerin tamamen kendi adıma olması gereken bir hesapta, bu paranın nasıl başka hesaplara aktarılabildiği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.

Bu durum, sitedeki kişisel bilgilerimin ve hesap bilgilerimin güvende olmadığını, üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceğini düşündürmektedir. Şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum ve erişimim tamamen kesilmiş durumda. Canlı desteğe yazdığımda sohbet aniden kapatılıyor ya da sadece oyalayan ve çözüm üretmeyen cevaplar veriliyor. Daha önce Şikayetvar’a yazdığım bir şikayet sonrasında ise, şikayeti kaldırmam yönünde baskı ve tehdit içeren söylemlerle karşılaştım.

Ayrıca 19.12.2025 tarihinde 45.000 TL tutarında fast yöntemiyle çekim talebi verdim. Sistem üzerinde işlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar IBAN hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesap hareketlerimle ilgili olarak video kayıtlarını da iletmeme rağmen sadece “incelemede” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.

Hem son olarak yatırdığım ve iznim dışında başka hesaplara aktarılan 250.000 TL’nin hem de yaklaşık 4 yıllık süreçte haksız şekilde gerçekleştiğini düşündüğüm kayıplarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma yapılan izinsiz para transferleriyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tüm işlem hareketlerinin yazılı ve açıklamalı şekilde tarafıma bildirilmesini ve 45.000 TL’lik çekim talebimin derhal tarafıma ödenmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 13:29

Jojobet hesabımda SMS güvenliği aktif olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında yüksek miktarda para çekimi gerçekleşti. Hesabımda toplamda 250.000 TL yatırımım bulunuyordu ve 30 Kasım 2025 tarihinde bu paranın çekildiğini fark ettim. Hesabıma artık erişemiyorum, bu yüzden tam olarak kaç kez ve hangi tutarlarla işlem yapıldığını dahi göremiyorum.

Hesabım telefon numaram ve e-posta adresimle kayıtlıydı, ancak şu anda hesabıma giriş yapamıyor, bakiyemi ve işlem geçmişimi görüntüleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak Jojobet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapıcı bir destek almak yerine adeta dalga geçer bir tavırla karşılaştım ve sorunuma dair net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

SMS güvenliği aktifken hesabımdan nasıl para çekildiğinin detaylı bir şekilde incelenmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve iznim dışında çekilen tüm bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Güvenlik kayıtlarının ve işlem hareketlerinin incelenerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
Burhan
Burhan
20 Aralık 2025 13:55

Artık bu şekilde başarılı gösterip artık parada yatırmıyorlar  bankadan kaynaklı olduğu söylüyor ama ne dönüş yapan var ne arayan ne ilgilenen sadece oyalama oynamayın bir kez daha kanıtlamış oldum.

21 Aralık 2025 23:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Slot Oyunlarında Olağan Dışı Kayıplar Ve Şeffaf İnceleme Talebi

profile
Aslıhan
06 Aralık 2025 10:49
3.127
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Slot Oyunlarında Yaşadığım Yüksek Miktarda Kayıplar Ve Şeffaflık Talebi!

profile
Aslan
06 Aralık 2025 01:37
1.876
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Uzun Süreli Kayıplar Ve Adil Olmayan Oyun Deneyimi Nedeniyle Mağduriyet Talebi

profile
Murat
09 Aralık 2025 04:41
835
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Slot Oyunlarında Büyük Maddi Kayıp Ve Şeffaflık Talebi!

profile
25 Eylül 2025 15:49
2.186
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Uzun Süreli Kayıplar Ve Şeffaflık Talebi

profile
Yunus
17 Aralık 2025 00:06
821
Benzer Şikayet Yaz