Jojobet hesabımda SMS güvenliği aktif olmasına rağmen iznim ve bilgim dışında yüksek miktarda para çekimi gerçekleşti. Hesabımda toplamda 250.000 TL yatırımım bulunuyordu ve 30 Kasım 2025 tarihinde bu paranın çekildiğini fark ettim. Hesabıma artık erişemiyorum, bu yüzden tam olarak kaç kez ve hangi tutarlarla işlem yapıldığını dahi göremiyorum.
Hesabım telefon numaram ve e-posta adresimle kayıtlıydı, ancak şu anda hesabıma giriş yapamıyor, bakiyemi ve işlem geçmişimi görüntüleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak Jojobet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapıcı bir destek almak yerine adeta dalga geçer bir tavırla karşılaştım ve sorunuma dair net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
SMS güvenliği aktifken hesabımdan nasıl para çekildiğinin detaylı bir şekilde incelenmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve iznim dışında çekilen tüm bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Güvenlik kayıtlarının ve işlem hareketlerinin incelenerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.