Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Hesap Kapatma Talebim ve Kişisel Verilerim Yok Sayılıyor

Murat
03 Kasım 15:01
554

Jojobet’te yaklaşık beş ay önce yeni bir hesap açtım. Hesabımı kapatmak için hem canlı destek üzerinden hem de e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak talebim sırasında, hesap açarken istenmeyen birçok kişisel bilgi ve prosedür bana iletildi. Hesap kapatma işlemi için kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin her detayını talep etmeleri beni rahatsız etti; bilgilerimin başka amaçlarla kullanılmasından endişe duyuyorum. Üstelik hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmamaktadır.

Canlı destek ve e-posta üzerinden yaptığım başvurularda, hesabımı kapatmak yerine “Siz girmedikçe bir şey olmaz, daha sonra kullanmak isterseniz açabilirsiniz” gibi cevaplarla karşılaştım. Hesabımı kapatma ve kişisel verilerimin tamamen silinmesi yönündeki talebimin dikkate alınmasını, işlemlerimin hızlıca tamamlanmasını istiyorum. Kullanıcı adım: h***7.

05 Kasım 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Murat
05 Kasım 20:02

Herkese aynı cevap bu nasıl bir müşteri hizmetleri bütün yapılan şikayetlere baktım aradık ulaşamadık herkesemi ulaşamadınız otomatik cevap faaliyet yok.

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabımın Kapatılmaması Ve Taleplerimin Cevapsız Kalması

İlhan
10 Ekim 20:48
742

Jojobet Hesap Kapatma Ve Bilgi Silme Talebime Yanıt Alamıyorum

Pskopat
02 Ağustos 01:16
2.375

Yücel
28 Kasım 2023 14:22
1.679
Benzer Şikayet Yaz