Yaklaşık iki yıldır Jojobet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde hem kayıplarımın şekli hem de site davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sitede neredeyse bütün oyunlarda kayıpların tamamen kişiye göre ayarlandığını düşünüyorum; kimsenin gerçek anlamda kazanma şansı bırakılmıyor.
Toplamda sekiz milyondan fazla bir kaybım oluştu ve özellikle kayıp bonusları ile çekim taleplerinde büyük sorunlar yaşadım. Defalarca kez kayıp bonusu hak ettiğim halde bonuslar verilmedi, talep ettiğim çekimler iptal edilerek tekrar oyuna yönlendirildim ve o paralar da sonrasında kaybettirildi.
Bu süreçte site canlı desteğine ve yetkililere defalarca yazdım, şikayetlerimi anlattım; ancak bana sürekli “şansınız gelir, kazanırsınız” gibi ciddiyetsiz ve dalga geçer tarzda cevaplar verildi. Ne kayıplarım ne de iptal edilen çekimlerimle ilgili somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Siteye üye olurken veya para yatırırken herhangi bir sözleşme, detaylı kural metni ya da Bonus şartları sunulmadı; ben de böyle bir metni onayladığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen keyfi şekilde Bonus vermeme, çekim iptali ve kullanıcıyı sürekli oyuna zorlayarak kaybettirme gibi uygulamalar yapılıyor.
Jojobet hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür kullanıcıyı mağdur eden yöntemlerin araştırılmasını ve mümkünse yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kayıplarım konusunda tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.