Jojobet sitesinde 27.04.2026 tarihinde saat 15:39’da, toplam oranı 25.00 olan ve 200 TL yatırdığım, birden fazla maçtan oluşan “2.5 üst olur” şeklindeki kuponum tuttu ve kupondan ciddi bir kazanç elde ettim. Buna rağmen kazancım hesaba geçirilmedi ve ödemem yapılmadı.
Durumu canlı destek üzerinden sorduğumda sadece “risk birimi kararı” denilerek kazancımın ödenmeyeceği söylendi, ancak bunun dışında hiçbir somut gerekçe, açıklama ya da detay verilmedi. Kuponumun tüm maçları sonuçlanıp kazandığı halde, kazancımın keyfi bir biçimde engellenmesini kabul etmiyorum.
Daha sonra tarafıma ulaşıp, kazancımı yine ödemeyeceklerini, buna karşılık Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam gerektiğini söylediler. Yani hem kazandığım kuponun ödemesini yapmıyorlar hem de şikayetimi geri çekmem yönünde baskı oluşturmaya çalışıyorlar.
Kazandığım kuponun tam kazanç tutarının eksiksiz şekilde derhal hesabıma yatırılmasını, eğer gerçekten bir gerekçe olduğunu iddia ediyorlarsa da bunun açık, net ve belgeye dayalı olarak tarafıma yazılı biçimde açıklanmasını talep ediyorum.