Jojobet adlı siteyi uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve para çekme aşamasında yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siteye para yatırarak düzenli biçimde bahis oynadım ve özellikle Borussia Dortmund – Bayern Münih maçına yaptığım bahis sonrasında kayda değer bir kâr elde ettim.
Bu kârın ardından para çekme talebi oluşturmak isterken hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan blokaj uygulandı. Blokaj sonrası siteye erişimim tamamen kesildi, hesabıma giriş yapamaz hâle geldim ve yaklaşık 9.000 TL tutarındaki kazancımı çekemedim.
Durumu anlamak ve çözüm bulmak için site üzerinden destek almaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerinden net bir açıklama veya çözüm sunulmadı, iletişim kanalları adeta kapandı. Bu süreçte hem kazancımdan oldum hem de hiçbir bilgi verilmeden hesabımın engellenmesiyle karşı karşıya kaldım.
Ayrıca, çevremden ve farklı kullanıcılardan, özellikle yüksek kazanç elde edildiği durumlarda benzer şekilde hesaplara müdahale edilip çekimlerin engellendiğine dair pek çok şikayet duyuyorum. Kazanç sağlandığı anda hesapların bloke edilmesi, kullanıcı güvenini tamamen zedelemekte ve sitede adil bir Oyun Ortamı olmadığı yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır.
Yaklaşık 3–4 yıl önce yaşadığım bu olayda bloke edilen 9.000 TL’lik tutarımın ödenmesini ve bu tür keyfi hesap kapatma ve çekim engellemeleriyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım deneyim nedeniyle bu siteyi kimseye önermiyorum, kullanıcıların özellikle kazanç elde ettiklerinde benzer sorunlarla karşılaşabilecekleri konusunda ciddi endişe duyduğumu belirtmek istiyorum.