Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te Kazancım Bilgim Dışında Kayboldu, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı!

profile
Sinem
01 Kasım 2025 20:03
3.145

1 Kasım 2025 tarihinde Jojobet'te "s***" kullanıcı adıyla slot oyunlarında oynadım ve hesabıma 4.800 TL yatırdım. Oyun sonunda toplamda 9.000 TL'nin üzerinde kazancım oldu. Kazancımı çekmek istediğimde SMS doğrulaması istendi, işlemi gerçekleştirdim fakat çekim ekranında paramı göremedim. Bu nedenle canlı destek ile yaklaşık 40 dakika boyunca yazıştım. Ancak bu süreçte, hesabımdaki paranın benim bilgim dışında 160 TL ve 140 TL gibi yüksek bahislerle oynandığını gördüm. Şu ana kadar Jojobet'te hiçbir zaman bu tutarlarda bahis oynamadım ve kesinlikle söz konusu oyunları ben yapmadım.

Canlı destek ekibi, tüm parayı benim oynadığımı belirtti fakat bu doğru değil. Hesabımda herhangi bir farklı cihazdan giriş veya güvenlik bildirimi de almadım. İşlem geçmişimde para çekme talebim de görünmüyor. Şu anda hesabımda sadece 38 kuruş kaldı ve yatırdığım 4.800 TL ile kazandığım 9.000 TL'yi alamadım.

Kaybolan bakiyemin iadesini ve hesabımda yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde bu yüksek tutarlı bahisleri ben yapmadım ve hakkımın iadesini bekliyorum.

profile profile profile
5 Destek
02 Kasım 2025 21:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki 778 Bin Tl İzinsiz Çekildi, Jojobet Mağduriyetimi Gidermiyor!

profile
Yunus
16 Ekim 2025 17:20
1.705
hesabimdaki-778-bin-tl-izinsiz-cekildi-jojobet-magduriyetimi-gidermiyor-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Bilgim Dışında Başka Hesaba Aktarıldı

profile
20 Mayıs 2025 13:55
1.482
Kazancım Bilgim Dışında Başka Hesaba Aktarıldı

Jojobet Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Sorumluluk Kabul Edilmiyor

profile
23 Eylül 2025 02:14
1.965

Jojobet Hesabımdaki 16500TL Kayboldu: Güvenlik Açığı Ve Destek Sorunu

profile
Gizem
01 Ocak 2025 18:41
1.641
Benzer Şikayet Yaz