Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Oyunlarda Sürekli Donma Ve Kayıplar Yaşanıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

01 Kasım 22:12
888

Jojobet’te yaklaşık 4-5 aydır tüm canlı bahis ve casino oyunlarında ciddi donmalar ve müdahaleler yaşıyorum. Özellikle tek bir günde, farklı farklı oyunlarda toplamda yaklaşık 35 bin tl oynadım ve neredeyse hepsinde donma sorunu ile karşılaştım. İnternet tarayıcımı sıfırlamama ve bağlantımı kontrol etmeme rağmen sorun devam etti. Özellikle Gates of Olympus oyununda 1000-2000 TL’lik FreeSpin aldığımda, sadece 40 TL kazandırıyor ve oyun sürekli donup kaybettiriyor. Sonraki günlerde de benzer şekilde oynadım ve yine aynı sorunları yaşadım.

Bir keresinde 3000 TL’lik FreeSpin aldım, oyundan atıldım ve tekrar girdiğimde bu para tamamen kayboldu. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim, benden oyunda yaşanan sorunun ıd’sini istediler fakat ıd kısmında herhangi bir bilgi görünmüyordu. Yaklaşık 20 saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Bu durum gerçekten akıl alacak gibi değil.

Bu durumu yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Ancak her seferinde sorumluluk bana yükleniyor, “şans” denilerek geçiştiriliyorum ve teknik olarak hiçbir destek alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlandığımda sürekli başka temsilcilere aktarılıp hatta bağlanamıyorum. Hesabım (cano1212) şu anda açık ve aktif şekilde kullanıyorum. Toplamda yaklaşık 45-50 bin tl civarında maddi kaybım oluştu.

Jojobet’ten beklentim, yaşadığım maddi kaybın en azından bir kısmının iadesi ya da 5-10 bin tl arası bir Bonus tanımlanması ve teknik sorunların giderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmediği takdirde, bu şikayetimi tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.

03 Kasım 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Kazancım Ödenmedi, Sürekli Oyalandım!

Ferdihakan
15 Kasım 15:01
579
jojobet-kazancim-odenmedi-surekli-oyalandim-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Oyunlarında Yaşadığım Büyük Mağduriyet Ve Adaletsizlik!

Mustafa
08 Kasım 17:31
264

Jojobet Hesabımda İzinsiz İşlem ve Bakiye Kaybı

Faruk
06 Ekim 03:34
911
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
13 Şubat 05:34
2.382
Benzer Şikayet Yaz