Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Sahte Site Mağduriyeti ve Yetersiz Destek

Hakan
08 Kasım 11:09
148

Dün gece Jojobet hesabıma giriş yapmak isterken, birebir aynı görünüme sahip sahte bir siteye yönlendirildim. Siteye giriş yapmaya çalışırken önce yanlış şifre uyarısı aldım, ardından gerçek şifremi girdim ve SMS onay kodu istedim. Sahte siteye SMS kodumu da girdim. Hesabımda yer alan geçmiş hareketler, çekim ve yatırım miktarları gibi tüm bilgilerim sahte sitede de birebir aynıydı. Bu durumun nasıl olabildiğini anlamak için Jojobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ciddiyetsiz ve ilgisiz yanıtlar aldım, hatta çağrı sonlandırıldı.

Bu olay sonucunda Jojobet hesabımdan 4.500 TL çalındı. Hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde ise kimliğimin fotoğrafını talep ettiler. Tüm kişisel bilgilerim ve hesap hareketlerim sahte siteye nasıl geçti, bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca ödeme işlemi, 725havale yöntemiyle Şa*** isimli bir kişinin IBAN’ına yapıldı.

Kullanıcı adım: h**7. Olay ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımın kapatılmasını ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Jojobet’in bu konuda acil ve tatmin edici bir çözüm sunmasını bekliyorum.

jojobette-sahte-site-magduriyeti-ve-yetersiz-destek-3.jpg
15 Kasım 12:41 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Ferhan
03 Haziran 2024 01:58
1.994

Sahte Siteye Yönlendirilip Paramı Geri Alamadım

Şakir
20 Ağustos 00:28
1.326
Sahte Siteye Yönlendirilip Paramı Geri Alamadım
Sahte Siteye Yönlendirilip Paramı Geri Alamadım
Sahte Siteye Yönlendirilip Paramı Geri Alamadım
Sahte Siteye Yönlendirilip Paramı Geri Alamadım
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Resmi Yatırım Yöntemiyle Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

Müge
01 Ekim 17:00
845

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum Ve Oyunlarda Sorun Yaşıyorum

Gökmen
10 Eylül 00:04
1.165
Benzer Şikayet Yaz