Jojobet sitesinde yaklaşık 3 aydır tüm oyunlarda, özellikle de Sweet Bonanza gibi slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli müdahale edildiğini, kazanç gelmeye başladığında oyundan attığını, uzun süre boş dondurduğunu ve olası kazançlarda ekrana gelmesi gereken sembollerin kasıtlı şekilde bozulduğunu fark ettim. Oyunların tamamen kayıp üzerine kurulu olduğunu, küçük bir kazanç ihtimalinde bile sistemin hemen devreye girdiğini defalarca yaşadım.
Telegram grubunda “100 kişiye 50 bin tl ödül verdik”, “şu üye 2 milyon kazandı” gibi paylaşımlarla insanları çekmeye çalışıyorlar. Çekiliş ve ödül vaatleri için 1000 TL yatırım şartı koşup, sanki sürekli büyük kazançlar oluyormuş gibi bir algı oluşturuyorlar. Bu kampanyaların hiçbirinin gerçekçi olmadığını, insanları para yatırmaya yönlendirmek için kullanıldığını düşünüyorum.
Kayıplarım çok yüksek rakamlara ulaştı. Defalarca kayıp bonusu ve şans bonusu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen her seferinde sadece “şans” deyip geçtiler. Oyun geçmişimin incelenmesini istediğimde “bakacağız” denip oyalandım ve yaklaşık iki haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişimde de gerçek bir muhatap bulamıyorum, sorulara yapay zeka ile otomatik cevap veriliyor. Hesabımı kapatmak için talepte bulunduğumda ise bana, ilanı kaldırmam durumunda kapatabileceklerini söylemeleri güvenimi tamamen bitirdi. Para söz konusu olduğunda ise en ufak meblağ için bile sorun çıkaran, kullanıcıyı korumayan bir yaklaşımla karşılaşıyorum.
Ben artık kendi kayıplarımla ilgili bir beklenti ya da umudum olmadığı için bu şikayeti yazıyorum. Amacım, emek vererek kazandıkları parayı bu siteye yatırmayı düşünen insanların aynı hayal kırıklığını yaşamamaları ve bu siteden uzak durmaları konusunda bilgilendirilmeleri.