Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Destek

Ender
07 Ağustos 16:20
909

Yaklaşık 2 yıldır Jojobet sitesine üyeyim ve bu süreçte genel olarak sürekli zarar ettiğimi belirtmek istiyorum. Siteye yatırım yaptığım dönemlerde neredeyse hiçbir oyundan ödeme alamadım, yatırdığım tutarların çok az bir kısmını çekebildim. Özellikle Pragmatic ve ara ara diğer sağlayıcıların oyunlarında da benzer şekilde hiçbir şekilde ödeme yapılmadığını gözlemledim.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece “şans” faktöründen bahsedildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Kullanıcı adım: Endderr. Site genelinde, farklı sağlayıcıların oyunlarında da aynı sorunları yaşamaktayım.

Ayrıca, bu siteye yatırım yapmayı düşünenlere de uyarıda bulunmak isterim: Yatırım yapıp oynamayın, çünkü zarar etme ihtimaliniz çok yüksek. Jojobet’ten, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 14:36

Yaklaşık 2 ay önce Jojobet hesabımın kapatılması için gerekli formu doldurdum ve talebimi ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım kapatılmadı. Aranma talebim olmasına rağmen, canlı desteğe her başvurduğumda yalnızca kayıtlı şablon yanıtlar gönderiliyor ve sorularıma net bir cevap alamıyorum. Her seferinde “güncellemesi birimimizde” denilerek oyalandım. E-posta adresime de herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ayrıca, Jojobet’in lisansının sahte olduğunu ve Türkiye üzerinden yasal olmayan şekilde faaliyet gösterdiğini düşünüyorum. 3 senedir bu siteyi kullanıyorum ve sürekli kayıp yaşadım, maddi açıdan zarar gördüm. Hesabımın bir an önce kapatılmasını ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 15:02

Jojobet’teki hesabımın kapatılması için yaklaşık 1 aydır başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hesabımın kapatılması için gerekli formu doldurdum ve bana en kısa sürede aranacağım söylendi. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Canlı desteğe 2-3 kez bağlandım, her defasında aranacağım söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son olarak tekrar canlı desteğe bağlandım ve aranma talebinde bulundum, fakat bu talebim de karşılıksız kaldı.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya ödeme talebim yok, sadece hesabımın kapatılmasını istiyorum. Jojobet’in müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

08 Ağustos 15:30 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Ender
05 Ekim 20:38

Vallahi billa bu Jojobet sitesine yatırım yapıp oyun oynamayın bu site ödemiyor müşteri temsilcisi kafasına göre yazıp çıkıyor çağrı merkezindekilerde sikayettimden dolayı arayıp bana çözümünüz nedir diye soru soruyor şikayetimi kaldırıp kaldırmayacağım bilmek istiyorlar ama her seferinde insanlar bu yazıyı görüp burada oynamasınlar diye çünkü hiçbir şekilde dönüşü olmayacak görün burada oynamayın çözümü için benden çözüm bekleyen saçma sapan site oynamayın burada

Ender
24 Ekim 19:14

Şikayetimi kaldırmayacağım dedikçe aranıp rahatsız ediliyorum bu sitenin çağrı merkezi 1 senedir güncellemede olduğu için ya da öyle bir birimi var mı sanmıyorum sonrasında canlı desteğiyle 9 aydır hesabımı kapatiramadim sadece aranıp şikayetimi kaldırmamı istiyorlar ve çözümü benden bekliyorlar ben şikayetimi kaldırmayacağım dedikçe aranıyorum sonrasında 250 liralık bir Bonus teklif ediyorlar lakin şikayetimi kaldırma şartıyla benim derdim burada ne Bonus ne de başka bir şey bu siteye yatırım yapanlar o paraların hiçbir şekilde dönüşü olmayacaktır 3 senelik üyeliğimde ben bunu anladım bu siteye dikkat edin ne hesap kapatıyorlar ne de kazanç elde ettiriyor

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Ödeme Sorunları Ve Oyunlara Müdahale İddiası

Taha
29 Haziran 04:29
973
Jojobet'te Ödeme Sorunları Ve Oyunlara Müdahale İddiası

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum Ve Oyunlarda Sorun Yaşıyorum

Gökmen
10 Eylül 00:04
1.251

Jojobet Platformunda Sürekli Kayıplar Ve Güvenilirlik Sorunları

Çağatay
15 Mart 16:26
1.076

Jojobet’te Yüksek Kayıp, Şüpheli Oyun Akışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tunahan
01 Ekim 03:12
478
Benzer Şikayet Yaz