Jojobet’te Sürekli Sistem Arızaları Ve Geciken Ödemeler Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor

Yaklaşık bir senedir Jojobet üzerinde bütün oyunlarda aynı sorunları yaşamaktan bıktım. Sürekli sistemsel problemler oluyor, oyunlar ya donuyor ya da sağlıklı şekilde oynanmıyor. Kazanılan veya yatırılan paralar geç yansıyor, ödemeler geç geliyor ve her seferinde “size ait kayıtlı cep telefonundan aradık ama ulaşamadık” şeklinde gerçekçi olmayan, kopyala-yapıştır mazeretlerle oyalıyorlar.

Ayrıca kayıp bonusları ve diğer ödemelerde de sorun yaşıyorum. İbanıma yatırılan gerçek para yerine sadece “kayıp” olarak görünen ve gerçekte hesabıma geçmeyen ödemeler yansıtıyorlar, bu da hem güven sarsıcı hem de maddi kayba yol açıyor.

Yaşanan her aksaklıkta müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kalıyorum ve 1–2 saat telefonda bekletiliyorum. Ancak bu kadar beklememe rağmen karşıma çıkan müşteri temsilcileri somut bir çözüm üretmiyor, sadece aynı hazır cümleleri tekrar ederek süreci geçiriyorlar. Ne sistemsel sıkıntılar kalıcı olarak düzeltiliyor ne de zamanında ve sorunsuz ödeme alabiliyorum. Tüm bu süreç yüzünden maddi olarak ciddi şekilde zor duruma düştüm ve borç harç içinde kaldım.

Yaşadığım tüm bu sorunlar ve mağduriyetler nedeniyle Jojobet üzerinden yaptığım bütün ödemelerin ve uğradığım tüm maddi kayıpların eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca sistemsel problemlerinin kalıcı olarak düzeltilmesini ve müşterilerin bu şekilde oyalandığı süreçlerin son bulmasını talep ediyorum.