Jojobet adlı sitede özellikle Pragmatic sağlayıcısının Sweet Bonanza 1000 oyununda çok kısa süre içinde ciddi kayıplar yaşadım ve oyunların işleyişine olan güvenimi tamamen kaybettim. Yaklaşık 10 bin tl yatırım yaptığım bir süreçte, bir saat içinde defalarca yüksek çarpan almama rağmen tek kuruş kazanç elde edemedim. Örneğin, 10 spinde alınması gereken çarpan sayısı yedi defa gelmesine rağmen, toplamda yaklaşık 70 spin boyunca çarpan alıp hiçbir şekilde ödeme alamadım. Bu durum bana oyunun adil olmadığı ve sistemin oyuncu aleyhine çalıştığı hissini veriyor.
Ayrıca oyunda her dönen makarada sık sık ikişer adet scatter (şeker) sembolü düşmesine rağmen, bu semboller sadece sayıyı artırıyor ama oyunda beklenen şekilde çarpanlara ve kazanca dönüşmüyor. Normal oyunda bu kadar sık scatter sembolü gelmezken, Bonus oyunlarında neredeyse her spinde iki scatter verip buna rağmen herhangi bir kazanç oluşturmaması, oyunun işleyişine dair ciddi bir şüphe uyandırıyor ve burada şansın mı yoksa sitenin sisteminin mi çalıştığını sorgulatıyor.
Yaşadığım mağduriyetin üzerine, canlı destek ya da müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de düzgün bir muamele görmedim. Çoğu zaman argo konuşmalarla karşılaşıyor, ismimle bile doğru düzgün hitap edilmeden sürekli sohbetten atılıyorum. Üstelik her seferinde arayıp adeta yalvarır gibi oyun oynamaya yönlendiriyorlar, fakat kayıp yaşadığımda hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyorlar.
Bu yaşananlardan dolayı Jojobet’in oyuncuları koruyan, adil ve şeffaf bir sistemle hareket etmediğini düşünüyorum. Sürekli yüksek kayıplara rağmen hiçbir şekilde makul bir dönüş almamak, üstüne bir de saygısız bir dil kullanılması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle Jojobet’in sıkı bir şekilde denetlenmesini ve gerekli görülüyorsa kapatılmasını, en azından oyuncu haklarını ve güvenliğini sağlayacak ciddi yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.