Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te Veri Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Yaşadığım Mağduriyet

Mehmetcan
27 Ekim 11:14
2.183

Jojobet sitesinde yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak bahis ve slot oyunları oynuyorum. Kumar konusunda tecrübeli biriyim ve siteyi yıllardır hem kendim kullandım hem de birçok arkadaşıma önerdim. Ancak son 2 yıldır, kişisel bilgilerimin ve işlem verilerimin sızdırıldığını fark ettim. Özellikle para gönderimi yaptığım anda başka bahis sitelerinden aranıyor olmam, içeriden veri sızdırıldığına dair ciddi şüpheler uyandırdı. Hatta arayan temsilciler, Jojobet’teki işlem detaylarımı bile biliyorlardı.

Bu durumu geçen sene ekran görüntüleriyle birlikte siteye hem canlı destekten hem de e-posta yoluyla bildirdim fakat sadece şifremi değiştirmemi önerip ilgisiz davrandılar. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde de müşteri temsilcisi yine ilgilenmedi. Ayrıca, yaklaşık 2 hafta önce hesabıma para yatırdım fakat param hesabımda gözükmedi. Sorduğumda, olmayan bir eksi bakiyem olduğu söylenerek param çekildi. Uzun uğraşlarım sonucunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yıllardır sitede ciddi miktarlarda kayıp yaşamama rağmen hiçbir zaman bir jest ya da Bonus da almadım. Şikayetimi, öncelikle başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Özellikle veri güvenliği konusunda ciddi endişelerim var; bu şekilde veri sızdıran çalışanlar olduğu sürece, kullanıcıların bilgileri her türlü kişi ve kurumun eline geçebilir. Ülkedeki şartları da göz önünde bulundurarak, bu verilerin mafyanın da eline geçebileceğini düşünüyorum ve bu yüzden bakiyem bittikten sonra siteyi tamamen bırakacağım. Hesap bilgilerim: e*****oç / 054272****.

Jojobet’in veri güvenliği konusunda acil ve ciddi önlemler almasını, kullanıcı bilgilerinin korunmasını talep ediyorum. Bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
28 Ekim 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Uzun Süreli Kayıplar Ve Çözüm Eksikliği Deneyimim

Erol
11 Ekim 16:53
1.442
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Ve Kişisel Verilerim Silinmiyor, Destek Yetersiz

Engin
24 Ekim 03:12
2.096

Jojobet'te Ödeme Sorunları Ve Oyunlara Müdahale İddiası

Taha
29 Haziran 04:29
963
Jojobet'te Ödeme Sorunları Ve Oyunlara Müdahale İddiası

Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum Ve Oyunlarda Sorun Yaşıyorum

Gökmen
10 Eylül 00:04
1.165
5
İdris sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet'te Hesap Güvenliği Ve Oyun Adaletsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

İdris
29 Haziran 08:35
28
Benzer Şikayet Yaz