Jojobet'te Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 3 yıldır Jojobet sitesinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda 500.000 TL civarında kaybım oldu. Buna rağmen siteyi kullanmaya devam ederken son yaşadığım olay nedeniyle siteye olan güvenim tamamen bitti. 18.03.2026 gecesi saat 00.43 civarında Ziraat Bankası üzerinden EFT ile hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yanlış yerden yapıldığını söyleyip sorunun çözülmesi için 7.000 TL daha yatırmam gerektiğini ilettiler. Ben de buna güvenerek aynı gece, yaklaşık 2 saat arayla 7.000 TL daha gönderip toplamda 10.000 TL yatırım yaptım fakat buna rağmen para yine hesabıma geçmedi. Sonrasında tekrar kimseye ulaşamadım, canlı destekte sürekli bekletildim, muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem yaptığım son yatırımların hem de gerçekleşmeyen işlemlerimin acilen ya site hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Site üzerindeki kullanıcı adım Hsyn***tür. Ödeme işlemlerine ait dekontlarım elimde mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.

Yıllardır üye olduğum ve düzenli olarak oyun oynadığım jojo Mete hesabıma toplamda 10.000 TL yatırdım, ancak bu tutar yaklaşık 2 gün önce bir anda sitede kayboldu. Bakiyemde görünmeyen bu paranın nerede olduğunu bilmiyorum ve sistemde hiçbir açıklama yer almıyor. Hesabımın kullanıcı adı “Hsyna63” ve 7/24 havale yöntemiyle para yatırdım.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren canlı destek ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaştım. Telefonla da arandım fakat görüşmelerde somut hiçbir çözüm üretilmedi, yalnızca oyalayıcı cümlelerle konuşulup telefon kapatıldı. Ne kaybolan paramla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de sorunu çözecek bir adım atıldı.

Uzun süredir güvendiğim bu sitede yaşadığım bu olay sebebiyle güvenim tamamen sarsıldı ve çevremde jojo Mete / Jojobet kullanan herkese bu durumu anlatacağım, bu siteyi tercih etmemeleri konusunda uyaracağım. Kaybolan 10.000 TL bakiyemin neden ve nasıl kaybolduğunun açıklanmasını ve en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Jojobet’in kendi sitesi üzerinden “Hsyna63” kullanıcı adıyla 18.03.2026 gecesi saat 00.43 civarında 7/24 havale yöntemiyle önce 3.000 TL yatırım yaptım. Güvenli olsun diye telefonuma gelen şifreyle giriş yaparak işlem gerçekleştirdim. Daha sonra bana yanlış yerden yatırım yaptığımı, bakiyemin hesabıma geçmesi için 7.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Ben de yine 7/24 havale ile 7.000 TL daha göndererek toplamda 10.000 TL yatırım yaptım.

Tüm bu işlemlere rağmen hesabıma para yatmadı ve bakiyeme ulaşamadım. Canlı destek veya herhangi bir iletişim kanalından da kimse yardımcı olmadı, muhatap bulamadım ve paramı alamadım.

Jojobet’in yatırdığım toplam 10.000 TL’yi derhal eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Jojobet’i kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum ve paramın acilen iadesini istiyorum.