Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

profile
Hakan
20 Kasım 2025 01:24
214

Jojobet’e bugün fast yöntemiyle 2000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim, ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım fakat sürekli otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hesap bilgilerim: k***

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine çözüm bulmakta zorlanmıştım. Şu anda hem paramın hesabıma yatırılmasını hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafisi için beklediğim bir saatin Bonus olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Kasım 2025 02:39

Jojobet hesabıma 5.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemi 01:57 sularında banka havalesi ile “Süper Havale Hüseyin Özel” alıcısına gönderdim ve 9869581 numaralı dekonta sahibim.

Yaşadığım sorun üzerine Jojobet’in sadece canlı destek hattına ulaşabildim. Durumu defalarca anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi canlı destek görüşmesi de yüzüme kapatıldı ve tekrar sağlıklı bir iletişim kuramadım.

Benzer para yatırma problemini Jojobet’te daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrar eder hale geldi. Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek tarafındaki bu ilgisiz ve saygısız tutumla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak, sık sık yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Kasım 2025 13:58

20 Kasım 2025 tarihinde Jojobet üzerinden iki ayrı para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemimi gece 00:11’de, ikinci işlemimi ise 13:18’de Kuveyt Türk bankası aracılığıyla fast yöntemiyle yaptım. 00:11’deki işlemim hiç hesaba geçmedi, 13:18’deki işlemimde ise 3000 TL yatırmama rağmen hesabıma sadece 2000 TL geçti, 1000 TL eksik yatırıldı. İlgili işlemlerin dekont numaraları: 7447829 ve 7895093’tür.

Her iki işlem için de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletiliyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve toplamda 15.000 TL tutarında bir para yatırma işlemim de hesabıma hiç aktarılmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetim artıyor ve Jojobet’in müşteri memnuniyeti konusunda beklentilerimi karşılamadığını belirtmek isterim.

Eksik ve hiç yatırılmayan tutarların en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşanan mağduriyetlerimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 13:51

Jojobet üzerinden 30 dakika önce fast yöntemiyle 3000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabıma sadece 2000 TL yatırıldı, 1000 TL eksik geçti. Ayrıca, 12 saat önce yaptığım para yatırma işlemi de hesabıma hiç geçmedi ve bu tutar da halen yatırılmadı.

Her iki işlem için de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletiliyorum. Kullanıcı adım: Ksglhkn. İşlemleri web sitesi üzerinden yaptım.

Eksik ve hiç yatırılmayan tutarların hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
20 Kasım 2025 01:40

Şu an 2 saat oldu ve hala bekliyorum. Hesabıma yatan bir şey yok.

Hakan
Hakan
20 Kasım 2025 02:51

2 buçuk saat sonra müşteri hizmetleri yüzüne kapattı aşağıya dekontu ve konuşmayı yüklüyorum dekonttan soyadımı siliyorum

Hakan
Hakan
20 Kasım 2025 12:59

20.11.2025 00:11 de yatırdığım 2000 lira hala hesabıma yatmadı 12 saat oldu

23 Kasım 2025 19:45 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yatırılan Tutar Hesabıma Geçmedi, Canlı Desteğe Ulaşılamıyor

profile
28 Ağustos 2025 07:02
912

Yatırdığım 200 TL Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme Talep Ediliyor

profile
19 Ağustos 2025 00:22
410
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Casino Oyunlarında Düşük Kazanç Oranları ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Emircan
16 Kasım 2025 03:13
765

Jojobet Yatırdığım Parayı İade Etmiyor, Destekten de Engellendim

profile
Gülay
28 Eylül 2025 23:32
916
Benzer Şikayet Yaz