Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te Yatırım İşlemim 9 Saattir Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yetersiz

profile
Yemliha
29 Kasım 2025 02:52
530

Jojobet sitesine 28.11.2025 tarihinde saat 21:59 civarında, arkadaşımın Ziraat Bankası hesabından, alıcı adı D** Y*** olan hesaba 10.000 TL havale ile yatırım yaptım. Site, açıklama kısmına hiçbir şey yazılmamasını özellikle belirttiği için açıklamaya herhangi bir not eklemedik.

İşlemden sonra canlı destek hattına bağlanarak dekontu ve banka hesap özetini toplamda üç kez ilettim. Canlı destek her seferinde işlemin en geç bir saat içinde hesabıma yansıyacağını, yansımazsa tekrar bağlanmam gerektiğini söyledi; aynı otomatik cevabı üç kez verdiler. Aradan yaklaşık dokuz saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi ve canlı destekten otomatik mesajlar dışında hiçbir çözüm odaklı dönüş alamadım.

Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen ya Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da aynı banka üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu belirsizlik ve iletişim sorunu nedeniyle siteden kesinlikle şikayetçiyim.

30 Kasım 2025 18:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz