Jojobet'te Yatırma İşlemlerim Hesaba Yansımıyor

Han

146

17 Şubat saat 23.15’te ve 18 Şubat saat 01.36’da Jojobet hesabıma kredi kartımla iki kez 5.000 TL’lik, toplamda döviz kuru sebebiyle yaklaşık 11.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Her iki işlemde de sistem hata verdi, ancak tutar kartımdan çekildiği halde Jojobet hesabıma kesinlikle yansımadı.

Canlı destekle görüştüm, benden istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Provizyon numaraları, referans numaraları ve banka hesap hareketlerimin ekran görüntülerini paylaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ giderilmedi, param ortada kaldı. Hesabım şu anda açık olmasına rağmen yapılan bu iki yatırımı bakiyemde göremiyorum.

Jojobet’in, banka dekontları ve provizyon numaralarıyla kanıtlanabilen bu iki işlemin tutarını en kısa sürede eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçmesini talep ediyorum.

jojobette-yatirma-islemlerim-hesaba-yansimiyor-3.jpg

jojobette-yatirma-islemlerim-hesaba-yansimiyor-2.jpg

jojobette-yatirma-islemlerim-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Gelişme

19 Şubat 23:42

17 Şubat saat 23.16’da ve 18 Şubat saat 01.36’da Jojobet hesabıma kredi kartımla iki ayrı işlem halinde toplam 10.000 TL (her biri 5.000 TL) para yatırma işlemi yaptım. İşlemler banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine ve dekont/işlem bilgileri elimde olmasına rağmen, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın tutarlar Jojobet hesabıma hiç yansımadı.

Bu durum üzerine Jojobet canlı destekle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı, sorunun banka kaynaklı olduğu söylendi ve bazı görüşmeler hiçbir çözüm sunulmadan sonlandırıldı. Ne param hesabıma geçti ne de net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Yatırmış olduğum toplam 10.000 TL’nin, para yatırma işlemlerime ait dekont ve işlem bilgilerine göre eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

jojobette-yatirma-islemlerim-hesaba-yansimiyor-2.jpg

jojobette-yatirma-islemlerim-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Han

Şikayetimden sonra bir kez arandım tekrar bazı bilgiler istendi hepsini verdim dönüş yapacağız dedi ama hiçbir dönüş yapılmadı ve canlı destekten yardım almaya çalıştığımda ise çoğu zaman 1 saat sonra bağlanın gibi oyalamalar yapıyorlar. En son bağlandığım ise banka kaynaklı olduğunu söyledi ama bankayla 3 kez görüştüm banka ücretin karşı tarafa ulaştığını söylüyor. Kesinlikle bu siteye bulaşmayın 10.000 TL nin üzerine yatacak kadar basit bir site

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Han

Yalan söylüyorsunuz aradınız bir kez iletişim kurduk olayı çözemediniz daha sonra ben buraya yorum yazınca bir kez daha aradınız açtım müsait değilim 10 dakika sonra arar mısınız dedim aramadınız. Canlı destek hattınız aranma talebi gibi bir sistemimiz yok diyerek cevap veriyor. Bankadan paranın karşı tarafa ulaştığına dair onay kodu bile aldım ama hiçbir şekilde paramı yatırmıyorsunuz. Benim şikayetimi okuyan kullanıcı arkadaşlara da naçizane tavsiyem bu siteyi kullanmayın kullandırmayın. Benim 2 milyondan fazla yatırımım vardır bu siteye bana bunu yapan diğer üyelerine de yapacaktır emin olabilirsiniz

Han

Bu kadar rezil işte sizin ilgi alakanız