Jojobet'te canlı bahis bonusu ile ilgili yaşadığım sorunu iki yıldır çözemedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 5 bin tl tutarındaki bonusum hesabıma yatırılmadı ve toplamda 200 bin tl kaybım oluştu. Kullanıcı adım: User6347.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “yarın dönüş yapılacak, sorununuz çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak, şikayetimin ulaşılamadığı ve konunun sıradan bir durum gibi gösterilip kapatıldığı söylendi. Bu sorun sadece bir defaya mahsus değil, sürekli olarak aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Elimde, paranın hesabıma geçmediğine dair ekran görüntüsü de mevcut.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet sadece maddi değil, aynı zamanda psikolojik olarak da beni olumsuz etkiledi. Sürekli belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda huzursuzluk yaşadım. Şikayetimin acilen dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde, ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Urfa’dan işlem yapıyorum.