Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'ten Çektiğim Para Hesabıma Ulaşmadı Destek Yetersiz Kaldı

Ümit
04 Kasım 06:48
813

03 Kasım saat 23:50'de, u*** kullanıcı adıyla Jojobet casino bölümünden Ziraat Bankası hesabıma (IBAN son dört hane: 5001) 22.100 TL para çekme talebinde bulundum. Ödeme geçmişinde işlem başarılı olarak görünmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı.

Bu süreçte Jojobet canlı destek hattı ile yaklaşık 20 kez iletişime geçtim. Bana paranın gönderildiğini ve bankadan kaynaklı bir gecikme olabileceğini söylediler. Bankamı aradığımda ise herhangi bir ödeme yapılmadığı ve bekleyen bir işlem olmadığı bilgisini aldım. Jojobet’e tekrar sorduğumda ya görüşmeyi sonlandırdılar ya da 'bankadan yanıt bekliyoruz' şeklinde geçiştirdiler. Paranın gönderildiğine dair dekontu talep ettiğimde ise herhangi bir belge iletilmedi ve sohbet sonlandırıldı. Ayrıca 'c** a***' isimli bir hesaptan gönderildiği söylendi fakat hesabımda böyle bir transfer yok.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve 6,5 saat geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma ulaşmadı. Paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gönderim dekontunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

05 Kasım 15:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Para Çekimim Yapılmadı Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Masum
17 Eylül 15:07
766
5
Alican sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Para Yatırma İşlemim Hesabıma Yansımadı, Destek Dönüş Yapmıyor

Alican
14 Ağustos 17:58
814

Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Serkan
13 Eylül 17:46
830

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Para Kayıp Müşteri Hizmetleri Sessiz!

Ersin
31 Ekim 06:17
661
Benzer Şikayet Yaz