Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Bonus Talebim Alınmadı, Canlı Destek Erişimi Zor

profile
Cebrail
10 Mart 02:18
104

Yatırım yaptım, kayıp bonusu talep ettim ve defalarca oldu. Belki umursamasam ekleyecekler ve canlı desteğe bile bağlanmak o kadar zor oldu ki, nasıl anlatayım? Ben Jojobet'in güvenilir olduğunu zannediyordum ve en hızlı site olduğunu düşünüyordum ama yanılmışım. Yatırım yapanların da dikkat etmesi gerekir.

kayip-bonus-talebim-alinmadi-canli-destek-erisimi-zor-4.jpg
kayip-bonus-talebim-alinmadi-canli-destek-erisimi-zor-3.jpg
kayip-bonus-talebim-alinmadi-canli-destek-erisimi-zor-2.jpg
kayip-bonus-talebim-alinmadi-canli-destek-erisimi-zor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Mart 12:50

Jojobet hesabımda 20/03/2026 tarihinde talep ettiğim kayıp bonusum eksik aktarıldı. Alacağım kayıp Bonus tutarı 1.570 TL üzerinden hesaplandığında, %10 oran bile uygulansa en az 1.020 TL Bonus almam gerekirken hesabıma yalnızca 750 TL yatırıldı.

Bonus talebim tüm alanlar için geçerliydi, herhangi bir oyun veya alan kısıtlaması yoktu. Eksik yatırımı fark eder etmez canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak yaklaşık 15 saattir canlı desteğe sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. “Şu an hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sistem beni canlı destekten atıyor, dolayısıyla durumu kimseye detaylı bir şekilde iletemiyorum.

Eksik yatırılan Bonus tutarımın incelenerek tarafıma tam ve doğru şekilde, en azından belirtilen yüzde oranına göre eksiksiz aktarılmasını ve canlı destek erişim sorununun da düzeltilmesini talep ediyorum.

20 Mart 01:50

19 Mart’ta Jojobet sitesine yatırım yapıp oyun oynadım ve toplamda 10.200 TL kaybım oluştu. Sitenin açıklamalarında 5.000 TL üzeri kayıplar için %15 kayıp bonusu verildiği yazdığı için bu orana göre Bonus alacağımı düşünerek kayıp bonusuna başvurdum. Ancak hesabıma sadece 750 TL kayıp bonusu yatırıldı.

Önce %15 denip sonra %10’a, en sonunda ise fiilen %7,5 gibi çok daha düşük bir oranda Bonus verilmesi hem kullanıcıyı yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum. Bu nedenle sitede yazan oranlarla uygulanan oranlar arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.

Eksik yatırılan kayıp bonusumun, sitede belirtilen koşullara göre yeniden hesaplanarak tarafıma tam ve doğru şekilde ödenmesini talep ediyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise şu an hizmet veremediklerini söyleyip hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu çelişkili uygulamanın incelenmesini istiyorum.

11 Mart 17:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cebrail
Cebrail
20 Mart 01:48

Yalan kimse iletişime geçmedi

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinan
05 Temmuz 2024 16:26
645

profile
Uğurcan
30 Mart 2025 19:27
1.088
Benzer Şikayet Yaz