19 Mart’ta Jojobet sitesine yatırım yapıp oyun oynadım ve toplamda 10.200 TL kaybım oluştu. Sitenin açıklamalarında 5.000 TL üzeri kayıplar için %15 kayıp bonusu verildiği yazdığı için bu orana göre Bonus alacağımı düşünerek kayıp bonusuna başvurdum. Ancak hesabıma sadece 750 TL kayıp bonusu yatırıldı.
Önce %15 denip sonra %10’a, en sonunda ise fiilen %7,5 gibi çok daha düşük bir oranda Bonus verilmesi hem kullanıcıyı yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum. Bu nedenle sitede yazan oranlarla uygulanan oranlar arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
Eksik yatırılan kayıp bonusumun, sitede belirtilen koşullara göre yeniden hesaplanarak tarafıma tam ve doğru şekilde ödenmesini talep ediyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise şu an hizmet veremediklerini söyleyip hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu çelişkili uygulamanın incelenmesini istiyorum.