Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Bonusum 24 Saat Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

Muhammed
16 Ağustos 10:37
953

Jojobet'te spor bahislerinde toplamda 5.000 TL kaybettim ve kayıp bonusumu almak için başvuruda bulundum. Kullanıcı adım klm19. Bonusun hesabıma eklenmesi için 24 saattir bekliyorum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bonusum eklenmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Kampanya için ekstra bir şart veya vade belirtilmemişti, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve kayıp bonusumun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 11:13

Jojobet sitesinde yaklaşık bir hafta önce 5.000 TL yatırım yaptım ve kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak bonusum hesabıma eklenmedi. Canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sporda kayıp bonusu olmayacağı söylendi. Bu durumu ilk defa duyuyorum ve daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden arayan bir kadın, benimle son derece ters ve tehditkar bir şekilde konuştu. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Beklentim, kayıp bonusumun hesabıma tanımlanması ve müşteri hizmetlerinin yaşattığı olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesidir.

17 Ağustos 20:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Kayıp Bonuslar Eksik Yatırılıyor, Çözüm Bekliyorum

Serdar
25 Eylül 08:39
811

Jojobet Defalarca Talep Etmeme Rağmen Kayıp Bonusum Keyfi Şekilde Reddedildi

Refik
04 Ekim 06:18
733

Kayıp Bonusum Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Mehmet
07 Ağustos 02:00
410
1
Abdülselam sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Bonusum Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Abdülselam
09 Ağustos 15:40
798

Jojobet Bonus Kampanyası Bildirimi Sonrası Hesabıma Bonus Tanımlanmadı

Mustafa
08 Ekim 21:09
423
Benzer Şikayet Yaz