Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Bonusum 24 Saat Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

profile
Muhammed
16 Ağustos 2025 10:37
986

Jojobet'te spor bahislerinde toplamda 5.000 TL kaybettim ve kayıp bonusumu almak için başvuruda bulundum. Kullanıcı adım klm19. Bonusun hesabıma eklenmesi için 24 saattir bekliyorum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bonusum eklenmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Kampanya için ekstra bir şart veya vade belirtilmemişti, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve kayıp bonusumun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 2025 11:13

Jojobet sitesinde yaklaşık bir hafta önce 5.000 TL yatırım yaptım ve kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak bonusum hesabıma eklenmedi. Canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sporda kayıp bonusu olmayacağı söylendi. Bu durumu ilk defa duyuyorum ve daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden arayan bir kadın, benimle son derece ters ve tehditkar bir şekilde konuştu. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Beklentim, kayıp bonusumun hesabıma tanımlanması ve müşteri hizmetlerinin yaşattığı olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesidir.

17 Ağustos 2025 20:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Defalarca Talep Etmeme Rağmen Kayıp Bonusum Keyfi Şekilde Reddedildi

profile
Refik
04 Ekim 2025 06:18
975

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 02:00
455
1
Abdülselam sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdülselam
09 Ağustos 2025 15:40
880

Jojobet Bonus Kampanyası Bildirimi Sonrası Hesabıma Bonus Tanımlanmadı

profile
Mustafa
08 Ekim 2025 21:09
637
Benzer Şikayet Yaz