Jojobet sitesine ilk kez yatırım yapmama rağmen müşteri memnuniyeti açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Canlı desteğe her bağlanmaya çalıştığımda kısa süre içinde chatten atılıyorum, taleplerimle ve sorularımla ilgilenilmiyor. Bu durum her seferinde tekrarlandığı için destek hattından sağlıklı bir şekilde yardım alamıyorum.
Ayrıca sitede oyun oynarken de sürekli oyunlardan atılma sorunu yaşıyorum. Site altyapısı son derece yetersiz olduğu için oyun keyfi yaşamak mümkün olmuyor. Kayıp bonusu uygulamaları da kullanıcı açısından mağduriyet yaratıyor; kayıp bonusuna ancak 1 gün sonra ulaşılabiliyor ve bu süreçte de destekten tatmin edici bir yardım alınamıyor.
Hem canlı desteğin ilgisizliği ve kullanıcıyı sürekli chatten atması hem de sitenin teknik sorunları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, canlı destek ekibinin kullanıcıya karşı daha saygılı ve yardımcı olacak şekilde düzenlenmesini ve site altyapısının iyileştirilmesini talep ediyorum.