Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Bonusum Tanımlanmadı, Canlı Destek Beni Bekletti

profile
Rumeysa
13 Nisan 02:59
206

13 Nisan 2026 Pazartesi günü Jojobet sitesine yatırım yapıp oynadığım tutarı tamamen kaybettim ve yaklaşık 1.500 TL civarında kaybım oluştu. Kayıp yaşadıktan sonra sitede sunulan kayıp bonusundan faydalanmak için talepte bulundum ancak bonusum hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Canlı desteğe bağlandığımda sürekli olarak “sırada 100 kişi var” denilerek bekletildim, ardından da chatten atıldım. Yeni üye olmama rağmen ilk kaybımda böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Yatırım yapıp kaybettikten sonra bu kayıp bonusuna hak kazandığımı düşünüyorum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan bonusum verilmedi.

Jojobet’in kayıp bonusu konusunda şeffaf davranmasını, şartları sağladığım halde bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve bu şekilde kullanıcıları oyalayan canlı destek yaklaşımının düzeltilmesini talep ediyorum.

kayip-bonusum-tanimlanmadi-canli-destek-beni-bekletti-2.jpg
kayip-bonusum-tanimlanmadi-canli-destek-beni-bekletti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 03:12

Jojobet sitesine ilk kez yatırım yapmama rağmen müşteri memnuniyeti açısından çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Canlı desteğe her bağlanmaya çalıştığımda kısa süre içinde chatten atılıyorum, taleplerimle ve sorularımla ilgilenilmiyor. Bu durum her seferinde tekrarlandığı için destek hattından sağlıklı bir şekilde yardım alamıyorum.

Ayrıca sitede oyun oynarken de sürekli oyunlardan atılma sorunu yaşıyorum. Site altyapısı son derece yetersiz olduğu için oyun keyfi yaşamak mümkün olmuyor. Kayıp bonusu uygulamaları da kullanıcı açısından mağduriyet yaratıyor; kayıp bonusuna ancak 1 gün sonra ulaşılabiliyor ve bu süreçte de destekten tatmin edici bir yardım alınamıyor.

Hem canlı desteğin ilgisizliği ve kullanıcıyı sürekli chatten atması hem de sitenin teknik sorunları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, canlı destek ekibinin kullanıcıya karşı daha saygılı ve yardımcı olacak şekilde düzenlenmesini ve site altyapısının iyileştirilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 02:58

Jojobet hesabımda bugün yaklaşık 1500 TL kaybım sonrası kayıp bonusu talep ettim ancak herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Sitede buna dair ekstra bir kampanya ya da özel şart belirtilmemesine rağmen talebim dikkate alınmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde ise beni adeta hiç takmıyorlarmış gibi ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve net bir açıklama yapılmadı. Kayıp bonusu için 1 saattir bekliyorum, canlı destek ekranında da 17 dakikalık bekleme süresi görünüyor olmasına rağmen bu süre defalarca aşılmasına karşın kimse yardımcı olmadı, hesabıma da herhangi bir Bonus yansıtılmadı.

Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Jojobet sitesine kesinlikle yatırım yapılmamasını tavsiye ediyorum. Hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve kayıp bonusuma ilişkin tarafıma açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Canlı Destek Oyalaması Ve Geciken Bonus Mağduriyetim

profile
Ömer
27 Aralık 2025 09:00
572
jojobet-canli-destek-oyalamasi-ve-geciken-bonus-magduriyetim-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te 450 TL Bonus Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Mustafa
12 Mart 06:31
116

Jojobet Kayıp Bonusum Eksik Tanımlandı, Bot Desteği Çözüm Getiremiyor

profile
Özen
24 Mart 07:47
165
1
Brusk sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Bonusunun Düşük Tanımlanması Ve Canlı Destekte Çözüm Bulunamaması

profile
Brusk
26 Mart 02:41
255
kayip-bonusunun-dusuk-tanimlanmasi-ve-canli-destekte-cozum-bulunamamasi-2.jpg
kayip-bonusunun-dusuk-tanimlanmasi-ve-canli-destekte-cozum-bulunamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz