Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulamasına Rağmen Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 2.500 TL Bakiyenin Ödenmemesi

Kimlik Doğrulamasına Rağmen Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 2.500 TL Bakiyenin Ödenmemesi
profile
Gökhan
25 Nisan 16:27
143

Yaklaşık 11 yıldır Jojobet hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. 13 Mart tarihinde hesabıma giriş yaptığımda kimlik doğrulama istendi ve talep edilen belgeleri eksiksiz olarak ileterek kimlik doğrulamamı gerçekleştirdim. Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım kapatıldı.

Hesabım kapatıldığı anda içinde yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunuyordu. Canlı destek ile görüştüğümde hesabımın açılmayacağı söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Üstelik canlı desteğin üslubu da son derece saygısızdı ve adeta benimle dalga geçer bir tavır sergilendi.

11 yıldır sorun yaşamadan kullandığım bir hesabın, kimlik doğrulamamı yapmama rağmen sebepsiz ve açıklamasız şekilde kapatılmasını ve içindeki 2.500 TL bakiyemin tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabım kapatılsa bile içerideki 2.500 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Kullanıcı adim garibanbey

Sitedeki numaram güncel değildir iletişime canlı destek veya mail yoluyla geçmek istiyorum. Hesabımın açılmasını talep ediyorum

Gökhan
Gökhan
26 Nisan 16:37

Jojobet beni aradı ve hesabi açmayacaklarını yetkili birimin istemediğini söyledi. Şikayeti kaldırmamı istediler. Bende sorun çözülmediği için şikayeti kaldırmayacağımı belirtip yüzlerine kapattım.

27 Nisan 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 2500 TL

profile
Dilan
18 Şubat 16:43
1.350
aciklama-olmadan-kapatilan-hesap-ve-iade-edilmeyen-2500-tl-1.jpg

Hesap Haksız Şekilde Kapatıldı, 10.000 TL İadesi Talep Ediliyor

profile
18 Şubat 01:20
688

Jojobet Hesabım Açıklama Olmadan Kapandı Ve 15.000 TL Çekimim Ödenmedi

profile
Nihat
26 Ocak 23:18
1.191

Haksız Hesap Kapatılması Ve 30 Bin TL Ana Bakiyenin İadesi Talebi

profile
Hasan
17 Nisan 23:51
189
1
Kajsjjdjsjgk. sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Kapatılması Ve 7.500 TL Bakiyenin İadesi Talebi

profile
Kajsjjdjsjgk.
06 Nisan 16:56
124
Benzer Şikayet Yaz