Yaklaşık bir hafta önce saat 21:38 sularında Jojobet hesabıma Mpay havale yöntemiyle 70.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. İşlem başarılı görünmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Bu süreçte Jojobet canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde finansal işlem birimine aktarılacağım söylenerek oyalanıyorum ancak bir haftadır somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor olmama rağmen yatırdığım 70.000 TL hâlâ bakiyeme eklenmedi.
Yatırmış olduğum 70.000 TL’nin acilen ve gecikmeksizin Jojobet hesabı bakiyeme eksiksiz olarak yüklenmesini, yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.