Uzun Süreli Çekim Talebinin Ödeme Beklemede Kalması Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsızlığı

Jojobet hesabımdan banka hesabıma 7.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı....

07 Mart gecesi saat 01.00 civarında Jojobet hesabımdan EFT yöntemiyle banka hesabıma 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem "onaylandı" şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar banka hesabıma yatmadı.
Bu süreçte sabah 07.00’den öğlen 13.00’e kadar defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, hatta bağlandığımda da uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde net bir yanıt alamadım. Hem çekim talebim onaylanmış görünüyor hem de para hesabıma geçmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Jojobet hesabıma giriş yapabiliyorum, herhangi bir kısıtlama ya da engel görünmüyor, sadece onaylı olan çekim talebime rağmen para tarafıma ulaşmadı. 50.000 TL’lik çekim tutarımın gecikmeksizin EFT yoluyla banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Jojobet sitesinde 7’si gece saat 01.00 civarında 50.000 TL tutarında havale yöntemiyle Ziraat Bankası hesabıma çekim talebi oluşturdum. İşlem aynı gün saat 01.25’te sistemde “onaylandı” olarak göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yatmadı.
7’sinden bu yana, yani 3 gündür bu ödeme için uğraşıyorum. E‑posta yoluyla talep ettikleri videoyu gönderdim, buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15 kez canlı destek ile görüştüm, her seferinde ya “video gönderin” denildi ya da “sizi arayacağız” denip oyalandım. İki defa aranıp tekrar video istenmesine rağmen sonrasında ne arandım ne de bilgilendirildim.
Canlı destek birimi finans ekibine bağlamıyor, aranma talebim yerine getirilmiyor, saatlerce başında beklememe rağmen sohbet penceresini kendileri kapatıyorlar ve net bir cevap alamıyorum. Onaylandı görünen 50.000 TL tutarındaki çekimimin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hiç bisi olmadı

Jojobet hesabımdan banka hesabıma 7.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı....
Jojobet hesabımdan banka havalesi ile 1.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İlk talebimi 14 Şubat günü saat 12.40 civarında verdim, talebim iptal edildi. Aynı gün bu kez saat 08.40’ta yeniden para çekme talebi oluşturmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın işlemim hâlâ onaylanma...
Jojobet hesabımdan salı günü 5.000 TL tutarında havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hesabıma geçmediği gibi, canlı desteğe bağlandığımda da böyle bir para çekme talebinin sistemde gözükmediğini söylediler. Aynı hesabı kullanmaya devam ettim, sonrasınd...