Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaylı İşlem Sonrası Bakiye Hesabıma Yatmadı, Paramı Geri İstiyorum

Ahmet
19 Temmuz 19:10
816

Ödemeyi yaptım fakat ödeme tutarı hesabıma yansımadı. Ödeme Jojobet sitesini ödeme yaptım. Mevcut bakiye hesabıma yansıtılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sahte siteyi ödeme yapmışsınız bu bizim suçumuz değil. Fakat siteye ödeme yapmadan önce alotel sisteminden. İsmime kayıtlı olan cep telefonu ma onay mesajı gönderilerek teyitli bir şekilde Jojobet sitesine girişim onaylandı Hatta ödemeyi yapmadan önce oyun geçmişimi ödeme geçmişime. Bütün genel rutin kontrolleri yaptıktan sonra ödeme yapmışımdır fakat ödemeyi taranma. Yatırdığım miktarın tarafıma iadesini derhal istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 18:00

19.07.2025 tarihinde banka havalesiyle Jojobet oyun hesabıma 3.440 TL yatırdım. Hesabıma giriş yaparken SMS güvenliğim aktif olduğu için Alotel sisteminden onay mesajı alarak giriş yaptım. Hesap özetimi ve oyun geçmişimi inceledikten sonra ödememi gerçekleştirdim. Ancak, yatırdığım tutar Jojobet tarafından onaylanmadı ve hesabıma yüklenmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden banka dekontunu ve hesap özetimi PDF olarak mail yoluyla göndermemi istediler. Tüm istenen belgeleri iletmeme rağmen, param hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, ödemeyi sahte bir hesaba yaptığımı iddia ederek sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor.

Yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 22:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Ahmet
21 Temmuz 20:41

Hiçbir şekilde tarafıma arama gelmedi müşteri temsilcisi ile yaptığım yazışmalarda iletişim numarası istemiş olmama rağmen telefon numarası vermediler mağduriyetimin derhal giderilmesini ve ödemiş olduğum tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum

Ahmet
31 Temmuz 10:25

Sorunum çözülmedi Müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor Paramın iadesini talep ediyorum

Ahmet
01 Ağustos 15:39

15 gün oldu herhangi bir çözümleme yok ortada Müşteri hizmetleri kesinlikle dönüş sağlamadi Paramın iadesini talep ediyorum Bu kadar sorumsuzluk olamaz

Ahmet
07 Ağustos 17:54

Hesabıma giriş yaptığım esnada SMS güvenliğim aktif olduğu için Alotel sisteminden onay mesajı gelerek Jojobet sitesindeki Hesabıma giriş yaptım Hesap özeti mı Oyun geçmişimi inceledikten sonra Hesabıma ödeme yaptım 19.07.2025 tarihinde yatırmış olduğum ödeme Jojobet sitesi tarafından onaylanmamıştır Yaptığım görüşmelerde banka dekontunu banka hesap özeti mı PDF olarak mail göndermemi istediler Akabinde paramı Hesabıma yatırmadılar Sahte hesaba ödeme yazmışsınız diyerek Kendi içlerindeki çürük elmayı yani hır sızı bulamayıp hatayı bende buluyorlar Bu kadar sahte ekarlık haysiy etsizlik olamaz rezi llik diz boyu

Ahmet
08 Kasım 03:57

4 Aydır henüz bir çözüm yok

Benzer Şikayetler

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Resmi Yatırım Yöntemiyle Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

Müge
01 Ekim 17:00
845

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Para Kayboldu Resmi Güvenlik Kodu Gelmesine Rağmen

Berkan
06 Eylül 02:15
1.006

Jojobet Yatırdığım 1.000 TL Bakiyeme Yansıtılmadı, Mağdur Edildim

Serdar
08 Ekim 13:03
617
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Jojobet Siteleri Nedeniyle Yaşanan Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Talha
04 Ağustos 09:47
1.304
Sahte Jojobet Siteleri Nedeniyle Yaşanan Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
Sahte Jojobet Siteleri Nedeniyle Yaşanan Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Çağatay
07 Eylül 2024 07:26
1.712
Jojobet'te Bakiyem Hatalı Gösterildi Ve Hesabım Bloke Edildi
Jojobet'te Bakiyem Hatalı Gösterildi Ve Hesabım Bloke Edildi
Jojobet'te Bakiyem Hatalı Gösterildi Ve Hesabım Bloke Edildi
Jojobet'te Bakiyem Hatalı Gösterildi Ve Hesabım Bloke Edildi
Benzer Şikayet Yaz