Jojobet hesabımdan bugün saat 13.56’da 12.890 TL tutarında para çekimi yapmak için çekim talebi verdim ancak saat 20.46 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde işlemim sonuçlanmadı. Sistem bu çekim talebini sürekli beklemede gösterdiği için, içerideki bakiyemi yükseltmeme rağmen yaklaşık 15.000 TL’lik yeni bir çekim talebini de veremiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumda hem 12.890 TL’lik çekim talebim gerçekleşmiyor hem de beklemede görünen bu işlem nedeniyle diğer bakiyemi de çekemiyorum. Adeta paramın üzerine konulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise mesajlarım görünmez oluyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem paramı çekemiyorum hem de destek alamadığım için mağdur durumdayım. Çekim talebimin derhal onaylanmasını ve hesabımdaki tüm bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.