Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme İşlemi Engellendi Ve Müşteri Destek Yanıt Vermiyor

profile
Mehmet
16 Mart 01:34
278
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İletişime geçtiler”

Jojobet casino bölümünde kazandığım bakiyeyi hesabımdan çekmek istediğimde “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 3 saattir para çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda çekmek istediğim yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ancak sistem para çekmeme izin vermiyor.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde talebimin finans birimine aktarılacağı söyleniyor fakat finans birimine bağlanamıyorum ve somut hiçbir dönüş yapılmıyor. Hem zaman kaybediyorum hem de mağdur ediliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 2.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve para çekme engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

para-cekme-islemi-engellendi-ve-musteri-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Mart 13:05

Jojobet adlı bahis sitesinde casino bölümünde oyun oynadıktan sonra hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki 2000 TL bakiyeyi çekemiyorum.

Hesabım “Mehmet515151” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Canlı destek üzerinden defalarca yardım istememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca telefonla da arandım ve sorunun çözüleceği söylendi ancak hala aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu süreçte para çekimimin neden engellendiğine dair net bir gerekçe de tarafıma iletilmedi.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan para çekimimin engellenmesini kabul etmiyorum. Jojobet hesabımda bulunan 2000 TL bakiyemin üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve para çekme işleminin derhal ve eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

16 Mart 13:05

Şikayet

Mehmet
Mehmet
16 Mart 11:22

İletişime geçtiler

16 Mart 13:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Para Çekme Engeli Ve Cevapsız Canlı Destek

profile
21 Şubat 02:59
2.788

Para Çekme Engeli, Hata Kodu 21122 Ve Canlı Destek Yardımsız

profile
Mahir
14 Mart 19:19
397
para-cekme-engeli-hata-kodu-21122-ve-canli-destek-yardimsiz-1.jpg

Para Çekme Hatası 21122 Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
Osman
12 Mart 22:54
1.521
Benzer Şikayet Yaz