Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kaan sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme Sayfasına Erişilemiyor Ve 14.000 TL Bakiyenin Çekime Açılması Talebi

profile
16 Mart 00:25
233

Jojobet hesabımdan para çekme işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 1 saattir 21112 kodlu hata nedeniyle hiçbir şekilde para çekme sayfasına dahi giremiyorum. Sistem para çekim ekranını açmadığı için hesabımda bulunan 14.000 TL bakiyeye erişemiyor ve çekim talebi oluşturamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum ve sorun hala devam ediyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Jojobet hesabımdaki 14.000 TL bakiyemin derhal çekime açılmasını ve para çekme sayfasına erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 10:17

Jojobet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 14.000 TL tutarında para çekmek istediğimde yaklaşık 12 saattir para çekme sayfasında 21112 hata kodunu alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem bu hatayı vermesine rağmen herhangi bir gerekçe, belge talebi veya hesap doğrulama isteği de görünmüyor.

Bu süre boyunca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca oyalandım, sürekli bekletildim ve sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Ne hatanın kaynağı açıklanıyor ne de para çekme talebim manuel olarak işleme alınıyor.

Jojobet’in yaşanan bu teknik hatayı acilen inceleyip çözmesini, para çekme talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini ve sürece dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kaan
Kaan
16 Mart 09:23

Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum!

Kaan
Kaan
16 Mart 10:13

İnanılır gibi değil gerçekten böyle bir lisanlı site yaklaşık 10 saattir beni oyalıyor! Mağduriyetimin giderilmesini bir an önce arz ederim

Kaan
Kaan
16 Mart 19:40

Sorun giderildi. Müşteri temsilcisi aradı, şikayetinizi kaldırın para çekme işlemlerinizi açacağız denildi. Mağduriyetim giderilmeden kaldırmayacağım dedim. 10 dakika sonra işlem yapıldı. Ama böyle lisanlı bir site neden bunu yapar şaşırtıcı bir durum yıllardır tek platformum burasıdır. Umarım bir daha böyle bir problemle karşılaşmam, beni çok büyük mağdur ettiler maalesef.

Kaan
Kaan
16 Mart 19:41

Umarım bir daha yaşanmaz böyle saçma bir durum. Teşekkürler

17 Mart 13:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

21122 Hata Kodu Çekim İşlemini Engelliyor Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
12 Mart 22:26
1.621
21122-hata-kodu-cekim-islemini-engelliyor-ve-destek-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

70 Bin TL Çekiminde 21122 Hata Kodu Ve Yanıtsız Destek

profile
Fatih
14 Mart 13:41
932

Para Çekme Hatası 21122 Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
Osman
12 Mart 22:54
2.140

Hata Kodu 21122 Nedeniyle Para Çekemiyorum

profile
Saban
13 Mart 15:51
1.070
Benzer Şikayet Yaz