Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Şikayetvar ve Jojobet üzerinden yaşadığım süreçte güvenimi tamamen sarsan bir durumla karşılaştım. Jojobet yetkilisi olduğunu söyleyen biri beni arayarak problemimle ilgileneceğini, çözüm sunacağını belirterek benden detaylı bilgi istedi. Bu kişiyle yaptığım görüşmelerde, 22 Şubat ve 14 Mart tarihlerinde yaptığım işlemlere ait saat ve evrak numaraları da dahil olmak üzere tüm bilgileri, sitedeki yönlendirmeler sonucunda yapılan yatırımlar ve kullanılan isimler dahil kendisine ilettim.

Görüşme sırasında bana, “Bu şekilde yaparsanız banka yanlış anlayabilir, şu şekilde hareket edin” diyerek yönlendirmelerde bulundu ve çözüm üretecekmiş gibi davrandı. Ancak bir iki gün sonra aynı taraf, bu kişilerle hiçbir alakalarının olmadığını söyleyerek tamamen çelişkili ve tatmin edici olmayan açıklamalar yaptı. Hem Şikayetvar’ın hem de Jojobet’in ismi kullanılarak insanların bu şekilde oyalanması ve güvensiz, yüzeysel açıklamalarla geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ben yatırımlarımı bizzat Jojobet’in orijinal sitesi üzerinden yapmama rağmen, daha sonra “Bizim bu insanlarla bir alakamız yok” denilerek sorumluluktan kaçılmaya çalışılıyor. Bu durumda benim açımdan ortaya çıkan tablo, Jojobet adı ve temsilcileri kullanılarak müşterilerin yatırımlarının adeta gasp edilmesi ve sorunun çözümsüz bırakılmasıdır. Bugün itibarıyla problemim hâlâ çözüme kavuşmuş değildir.

Hem Şikayetvar’dan hem de Jojobet’ten beklentim, bu sürecin kimler tarafından yürütüldüğünün net olarak araştırılması, beni arayan ve bilgi toplayan kişilerin kimliklerinin ortaya çıkarılması, yatırımlarımla ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve bu sorunun somut bir şekilde çözülmesidir. Ayrıca bu tür aramaların ve yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.