Jojobet hesabımdan 8.000 TL tutarında para çekim talebi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para banka hesabıma havale ile hala geçmedi. İşlem hem sitede hem de banka tarafında hâlâ sonuçlanmamış görünüyor.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden video istediler, talep ettikleri videoyu ilettim. Ayrıca banka hesap hareketlerimin ekran görüntülerini de mail yoluyla firmaya gönderdim ancak tüm bu bilgilere ve aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çekim işlemim sonuçlanmadı.
Talebimin acilen incelenerek 8.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin havale yoluyla banka hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.