Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Para Yatırma Hesaba Yansımadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
09 Nisan 14:14
28

09.04.2026 tarihinde saat 20:32’de Jojobet üzerinden QR yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım. Para banka hesabımdan/ATM’den çıktı ancak Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Üzerinden yaklaşık 19 saat geçmesine rağmen bakiye hala hesabıma geçmedi.

Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Üstelik benim bilgim ve onayım olmadan banka ile görüşüp kendi adlarıma şikayet kaydı açmışlar. Bana sadece “kayıt açıldı” denildi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ sonuç alamadım. Jojobet işlem numaram 3208597’dir.

Bu işlemle ilgili olarak ya paramın derhal Jojobet hesabıma aktarılmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte muhatap bulamamak, doğru düzgün açıklama yapılmaması ve haberim olmadan işlem yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Nisan 08:58

09.04.2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, Jojobet tarafından benim T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak çalıştığım banka ile görüşüldüğünü ve adım üzerinden bankaya şikayet/itiraz kaydı açıldığını öğrendim. Yatırım işleminde yaşanan bir sorun gerekçe gösterilerek, bu başvurunun tamamen benim adıma yapılmış olması beni son derece rahatsız etmiştir.

Bu süreçte Jojobet canlı desteğine ulaşmaya çalıştığımda, karşıma sadece bot yanıtları çıktı ve yaşanan durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne hangi işlem için, ne hangi tutar veya detaylarla bankaya başvurulduğu açıklanmadı. Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması ve çalıştığım bankaya bu şekilde başvuru yapılması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Jojobet’in, benim adıma bankaya açılan bu kayıtla ilgili olarak derhal gerekli incelemeyi yapmasını, kişisel bilgilerimin hangi kapsamda ve kim tarafından kullanıldığının tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını ve çalıştığım banka nezdinde oluşturulan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cenk
Cenk
09 Nisan 17:33

İlgi yok arayan yok ulaşım yok

Cenk
Cenk
09 Nisan 17:52
qr-para-yatirma-hesaba-yansimadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-1.jpg

Görüşmeler açıklama yapılmadan surata kapanıyor ve benim haberim olmadan banka ile görüşüp şikayet kaydı şüpheli işlem kaydı açılıyor

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

600 TL'lik QR Kodlu Para Yatırması Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Murat
08 Mart 09:56
200

QR Yöntemiyle 500 TL Yatırma İşlemi Hesapta Görünmüyor

profile
Yunus
21 Mart 01:25
65
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet QR Yatırımı Sonrası Hesabımdan Çekilen Tüm Bakiyenin İadesi Talebi

profile
Tufan
24 Aralık 2025 00:45
470
jojobet-qr-yatirimi-sonrasi-hesabimdan-cekilen-tum-bakiyenin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz