Jojobet’te “quarex0” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım hiçbir geçerli açıklama yapılmadan banlandı ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeme erişemez hale geldim. İlk banlanma 2 hafta önce gerçekleşti. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum, şikayet sonrasında Jojobet benimle iletişime geçerek sorunu çözeceklerini söyleyip şikayeti kaldırmamı istediler. Ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım, ardından banım açıldı ve hesabıma tekrar giriş yaptım.
Hesabım tekrar açıldıktan sonra yaklaşık 2 hafta önce 10.000 TL için para çekme talebi verdim. Ancak para henüz hesabıma geçmeden bu kez de yeniden, yine herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım banlandı ve param içeride kaldı. Daha önce de şikayette bulunduğumda beni aradıklarını, ancak açmadığımı söylemişlerdi; oysa aradıklarında telefonu açtım, ses verdim ve yaklaşık 5 saniye sonra telefon yüzüme kapatıldı.
Yaşadığım bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen beni önemsemeyen, geçiştirici cevaplar aldım ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı problemi yaşayan ve aynı yolu izleyen bir arkadaşımın sorunu çözülüp ödemesi yapılmışken, bana karşı adeta dalga geçer gibi bir tutum serildiğini düşünüyorum.
Jojobet’te quarex0 kullanıcı adına kayıtlı hesabımda bulunan 10.000 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti olmadan ve daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tek beklentim içeride kalan paramın eksiksiz iadesidir.