Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayet Yazmadan Para Yatırma İşlemi Yapılamıyor, Destek Görmezden Geliyor

profile
Serhat
05 Şubat 20:50
358

Uzun süredir Jojobet kullanıcısıyım ve neredeyse her para yatırma veya çekme işleminde aynı sorunu yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde, ancak buraya şikayet yazdıktan sonra ilgileniyorlar, şikayet yazmadığım sürece işlem yapılmıyor. Bu son olayda da yaklaşık 1 saattir 5.000 TL tutarındaki para yatırma işleminin hesabıma geçirilmesini bekliyorum.

Canlı desteğe durumu defalarca yazmama rağmen bizimle doğru düzgün ilgilenmiyorlar, mesaj yazdığım anda cevap vermeden sohbeti sonlandırıp beni sohbetten atıyorlar. Kendimizi muhatap bulamadan, tamamen görmezden gelinmiş hissediyoruz.

Ayrıca her şikayet yazdığımda beni telefonla arayıp zorla şikayeti sildirmeye çalışmaları artık beni çok rahatsız ediyor. Hem paramı bekliyorum hem de üstüne baskı görmüş oluyorum.

5.000 TL’lik yatırım tutarımın gecikmeden hesabıma geçirilmesini ve bundan sonra işlemlerimi gerçekleştirmek için buraya şikayet yazmak zorunda bırakılmamayı, şikayet sonrası da beni arayıp zorla şikayet sildirmeye çalışmalarının son bulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Şubat 10:43

5 Şubat’ta saat 19:54’te Jojobet adlı siteye Fatmanur Koyun isimli hesaba banka havalesi ile 5.000 TL para gönderdim, ancak para ne site hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlemden sonra beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.

Durumu anlamak için siteyle defalarca iletişime geçtim. Canlı destekle yaklaşık 20 kez görüştüm, her seferinde sohbeti kapatıp başlarından savdılar ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Daha sonra detaylı araştırma yaptığımda bu sitenin artık bahis sitesi gibi davranmadığını, birçok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini ve dolandırıcılık şikayetleri olduğunu gördüm.

Ayrıca daha önce şikayet yazan kullanıcıları arayarak baskı yaptıklarını, zorla veya çeşitli bahanelerle şikayetleri sildirmeye çalıştıklarını da öğrenmiş bulunuyorum. Bu durum, yaşadığım mağduriyetin yanı sıra, mağdurların sesinin susturulmaya çalışılması açısından da son derece rahatsız edicidir.

Jojobet’in benden bu şekilde alınan 5.000 TL’yi derhal ve eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

06 Şubat 09:15

Dün akşam saat 20.00 civarında Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden 5.000 TL havale yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve tam 15 saattir paramın gelmesini bekliyorum. Bu süre içinde oynayacağım oyun süresi de bitti, paramı kullanamadım.

Durumu defalarca kez Jojobet canlı desteğe ilettim, en az 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde bir süre oyalandıktan sonra canlı sohbet bir anda kapatıldı ve kimse sorumluluk almadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de işlemimle ilgili somut bir geri dönüş sağlandı. Araştırma yaptığımda da bu sitenin artık bahis sitesi gibi değil, dolandırıcılık iddialarıyla anıldığını gördüm.

Ayrıca daha önce şikayet yayınladığımda Jojobet tarafından telefonla aranıp baskı yapılarak şikayeti silmem istenmişti. Bu durum hem rahatsız edici hem de mağduriyetimi gizlemeye yönelik bir davranış olarak beni daha da tedirgin etti.

Ben Jojobet’e gönderdiğim 5.000 TL’nin, dekontum da mevcutken, derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Paramın ortada kalmasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Şubat 14:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet’e Yatırdığım 65.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İlgisiz

profile
Orhan
22 Kasım 2025 13:23
735
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırdığım 5000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hasan
21 Kasım 2025 12:46
702
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım Para Ortada Yok, Cevap Da Alamıyorum!

profile
Muhammet
14 Aralık 2025 19:16
534
Benzer Şikayet Yaz