Yaklaşık 6 yıldır Jojobet sitesinde her gün aktif ve düzenli olarak casino slot oyunları oynuyorum. Bu süre içinde özellikle son 2 yılda oyunların gidişatı tamamen değişti ve oyun deneyimim adeta kötü bir hâle geldi. Neredeyse tüm sağlayıcıların slot oyunlarında ne büyük kazanç alabiliyorum ne de kayıpları dengeleyecek normal bir ödeme görebiliyorum.
Oyunlar tam ödeyecekmiş, büyük kazanç verecekmiş gibi bir izlenim oluşturuyor fakat sonuçta neredeyse hiç kazanç gelmiyor. Sürekli aynı döngüde, tamamen yanıltıcı bir oyun akışı var ve bu durumun olağan bir şanssızlık değil, anormal bir tablo olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir günlük yatırımlar yapmama rağmen toplamda 1 Milyon TL’ye yakın kaybım oluştu ve buna rağmen kayıpları telafi edebilecek tek bir anlamlı kazanç dahi yaşamadım.
Bu süreçte canlı destekle defalarca görüştüm, şikayet hattına defalarca yazdım. Zaman zaman telefonla da arayıp benimle görüşüyorlar ve “olumlu ya da olumsuz dönüş yapacağız” diyorlar. Ancak defalarca görüşmemize rağmen sonrasında şikayetin altına “aradık ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan cevaplar yazıyorlar. Her seferinde sadece “kayıplarınız adına üzgünüz, şanssız bir dönemden geçiyorsunuz, umarım şansınız döner, diğer üyelerimiz gibi siz de kazanırsınız” tarzı standart ve geçiştirici yanıtlar alıyorum, buna rağmen somut hiçbir dönüş yapılmıyor.
Jojobet’ten öncelikle hesabım ve slot oyunlarındaki işlemlerimle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, anormal gördüğüm bu durumun tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Buna ek olarak, son dönemdeki yüksek kayıplarım dikkate alınarak makul bir telafi, iade ya da en azından kayıplarımı bir nebze olsun hafifletecek anlamlı bir jest yapılmasını istiyorum.