Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Usulsüzlük İddiası Nedeniyle Bonus Engeli Kaldırılmalı

profile
Hakan
20 Mart 13:40
19

Yaklaşık 15 yıldır Jojobet üyesiyim ve bugüne kadar birçok kaybım olmasına rağmen hiçbir şekilde şikayet etmeden oynamaya devam ettim. 2 ay önce rulet oyunlarında verilen bir bonusu kullanırken, herhangi bir uyarı yapılmadan “oyunlarda usulsüzlük yaptığım” gerekçesiyle bonus hakkım kalıcı olarak engellendi ve bonusla elde ettiğim paralar geri alındı.

Tarafıma yalnızca “usulsüzlük yaptınız” denildi; bunun ne olduğu, hangi işlemlerimin usulsüz sayıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı destek üzerinden duruma itiraz ettim ve detaylı bilgi talep ettim, ancak yine sadece usulsüzlük yaptığım söylendi, somut bir gerekçe veya kanıt paylaşılmadı.

Eğer gerçekten kural ihlali yaptıysam, önce uyarı yapılması, aynı davranışın tekrarı halinde ceza uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yıllardır bu sitede oynayan, ciddi miktarlarda kaybı olan bir kullanıcı olarak, hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı bonus engeli verilmesini adil bulmuyorum.

Jojobet’ten talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, hangi işlemlerimin usulsüz sayıldığının açık ve net biçimde tarafıma bildirilmesi ve haksız yere uygulandığını düşündüğüm kalıcı bonus engelimin kaldırılmasıdır.

Gelişme
Gelişme

20 Mart 13:38

Yaklaşık 15 yıldır Jojobet sitesinde üyeliğim bulunuyor ve bu süre boyunca çok ciddi kayıplarım oldu, buna rağmen hiçbir zaman şikayet etmeden oynamaya devam ettim. Ancak ocak sonu gibi yaşadığım bir olay sonrası siteden gördüğüm muamele beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Hesabımda slot oyunlarında usulsüzlük yaptığım iddia edilerek kalıcı olarak Bonus engeli getirildi ve kazandığım 3000 TL geri alındı. Tarafıma ne mail ne de detaylı bir yazılı açıklama gönderilmedi, sadece “oyunlarda usulsüzlük yaptınız” denilerek geçiştirildim. Oysa benim bildiğim, bir usulsüzlük varsa önce kullanıcı uyarılır, hangi işleminden dolayı kural ihlali sayıldığı açıkça belirtilir, ardından gerekirse yaptırım uygulanır.

Yaklaşık 15 yıldır bu sitede herhangi bir kural ihlali, uyarı, geçici ceza veya inceleme yaşamamış bir kullanıcıyım. Buna rağmen bir anda, hiçbir somut gerekçe ve açıklama sunulmadan hem 3000 TL kazancım geri alındı hem de bonustan kalıcı olarak faydalanmam engellendi. Uzun yıllar kaybederken hiç sesimizi çıkarmadığımızda sorun olmuyor, sıra küçük bir kazanca gelince “usulsüzlük” denilerek bu şekilde cezalandırılmamı kabul edemiyorum.

Jojobet’in, hakkımda iddia ettiği usulsüzlüğü somut olarak hangi oyun, hangi işlem, hangi tarih ve saate dayandırdığını açıklamasını ve hesabıma konulan kalıcı Bonus engelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız yere geri alındığını düşündüğüm 3000 TL kazancımın da iade edilmesini istiyorum.

Hakan
Hakan
20 Mart 15:43

Memnun değilim o markada oyun bahis oynsnmaz

Benzer Şikayetler

Jojobet Şikayeti

profile
Abdullah
14 Mart 15:31
123
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te 15 TL İadesi Ve Eksik Bonuslar Nedeniyle Artan Mağduriyet

profile
İlyas
08 Mart 22:20
91
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Bonus Haklarımın Açıklamasız Kaldırılması Ve Keyfi Nobonus Kararı!

profile
06 Şubat 18:33
254

Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve Açıklama İstiyorum

profile
Ümit
09 Mart 20:44
119
hesabim-haksiz-sekilde-bloke-edildi-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

5 Yıllık Üyelikte Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması

profile
Özkan
21 Şubat 20:42
897
5-yillik-uyelikte-aciklama-olmadan-hesap-kapatilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz