Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 11.452 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Bekir
14 Nisan 00:26
15

Bekirboz kullanıcı 13 Mart saat 22.56’da V**** E******* adına 4.000 TL, 10 Nisan saat 00.43’te ise A** O*** K** adına Maksihavale yöntemiyle 7.452 TL para yatırdım ancak her iki para yatırma işlemim de Jojobet hesabıma yansımadı. İşlemlerle ilgili dekontlarım mevcut olmasına rağmen bakiye hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca canlı desteğe yazdım ancak her seferinde ya oturum kapatılıp sohbet sonlandırılıyor ya da sadece oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri sorunlarını çözemeyeceklerse canlı destek biriminin bu şekilde insanları oyalamak yerine sorunu gerçekten inceleyip sonuçlandırmalarını bekliyorum.

Yatırmış olduğum toplam bakiyemin dekontlarım dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 13:11

Bekirboz Jojobet hesabıma iki ayrı tarihte havale ile yatırım yaptım ancak bu tutarlar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. 13 Mart’ta 4.000 TL, 10 Nisan’da ise 7.542 TL havale yaptım ve her iki işlem de sistemde görünmesine rağmen bakiyeme eklenmedi.

Durumu bildirmek için Jojobet canlı destekle ve buradaki şikayet üzerinden görüştüğümde bana işlem için takip numarası verdiler, ardından da bir aylık banka hesap özetimi video halinde çekip yüklememi istediler. Zaten yaptığım havale tutarlarını ve hesabıma yansımayan miktarları kendi sistemlerinden görebilmelerine rağmen, tüm hesap hareketlerimi video olarak istemelerini gizlilik ihlali ve gereksiz bir talep olarak görüyorum.

Jojobet’in, benden ekstra ve mahrem bilgi talep etmeden, 13 Mart tarihli 4.000 TL ve 10 Nisan tarihli 7.542 TL havale işlemlerini inceleyerek eksik olan bakiyeleri derhal hesabıma yansıtmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 22.000 TL Hesaba Geçmedi, İade Talebi

profile
Hüseyin
11 Şubat 09:08
967
yatirdigim-22000-tl-hesaba-gecmedi-iade-talebi-2.pdf
yatirdigim-22000-tl-hesaba-gecmedi-iade-talebi-1.pdf
2
Emin sonuçtan memnun değil

Jojobet’te Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor, Geri Ödeme İstiyorum

profile
20 Ocak 23:28
265

Yatırdığım 7.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Hüseyin
18 Mart 04:21
134
Benzer Şikayet Yaz