Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 5.000 TL Geri Dönmedi Ve Görülen 10.000 TL Bakiye Silindi

profile
Ortak
07 Mart 09:23
164

06.03.2026 tarihinde saat 21.16’da Jojobet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırımım sonrası bakiyem sistemde 10.000 TL olarak göründü, kısa süre sonra hem bu bakiye silindi hem de yatırdığım 5.000 TL hesabımdan düşmesine rağmen tarafıma iade edilmedi.

Bu durum üzerine aynı gün saat 21.40’tan sabah 07.40’a kadar defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde "finans ekibine aktarıyoruz" denilerek bekletildim, ancak hiçbir somut işlem yapılmadı ve sohbet sürekli kendiliğinden kapandı. Ardından e-posta yoluyla da destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hesabıma yansıyan 10.000 TL bakiyemin tarafıma tanımlanmasını, en azından yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan sorunla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yatirdigim-5000-tl-geri-donmedi-ve-gorulen-10000-tl-bakiye-silindi-4.jpg
yatirdigim-5000-tl-geri-donmedi-ve-gorulen-10000-tl-bakiye-silindi-3.jpg
yatirdigim-5000-tl-geri-donmedi-ve-gorulen-10000-tl-bakiye-silindi-2.jpg
yatirdigim-5000-tl-geri-donmedi-ve-gorulen-10000-tl-bakiye-silindi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Mart 14:43

06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan QNB Finans’a havale aracılığıyla Jojobet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. İlk etapta bakiyemde 10.000 TL olarak gözüktü, kısa bir süre sonra ise bu bakiye aniden silindi ve hesabımda görünmez oldu.

Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde “finans bölümüne aktarıyoruz” diyerek beni uzun süre beklettiler, ardından sohbeti kapatıp iletişimi kestiler. İşleme dair dekontum mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi ve yatırdığım tutar hâlâ tarafıma ne iade edildi ne de hesabıma tekrar yansıtıldı.

Yatırdığım 5.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08 Mart 21:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ortak
Ortak
09 Mart 14:47

Sorunu çözmediniz paramı iade etmediniz iletişime geçen arkadaş resmen yeniden yükle dedi

Benzer Şikayetler

Yatırdığım Para Hesaba Yansımıyor Ve Ek Ödeme Zorlaması

profile
05 Mart 08:00
461

Jojobet 5.000 TL Yatırımı Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Oyalıyor

profile
Fatih
22 Ocak 01:27
1.398
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 20.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Gülsüm
19 Şubat 11:07
297
Benzer Şikayet Yaz