Jojobet Yatırdığım 5.000 TL Hesapta Yansımıyor Ve Destek Bulamıyorum

Yasin · 2026-03-22T18:31:40+03:00

Jojobet firmasında “Yasinergat” kullanıcı adına kayıtlı oyun hesabıma 22 Mart 2026 tarihinde saat 15.52’de Akbank üzerinden 5.000 TL para yatırdım. İşlem hem bankada hem de site üzerinde “işlem başarılı” olarak görünmesine rağmen oyun hesabımda bakiye 0 olarak görünmekte, yatırdığım tutar ne mevcut hesabıma eklenmiş durumda ne de eski bakiyemde herhangi bir artış olarak görünmektedir. İşlemle ilgili dekont ve banka hareket kayıtları elimde mevcuttur. Aynı gün içinde defalarca Jojobet’in sanal asistanını kullanarak destek almaya çalıştım ancak sistem bir türlü beni finans birimine aktarmadı ve sorunuma dair herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 5.000 TL tutarındaki yatırdığım paranın eksiksiz şekilde oyun hesabı bakiyeme yansıtılmasını ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yasin

Formadan beni aramışlar ama yetişemedim tekrar aramalarını rica ederim

Yasin

Jojobet firmasındaki bakiyelerim görünmüyor. Kullanıcı adim Yasi*** 3 kere para yatırdım 5000 TL 500 TL 500 TL ve sistemde ödemelerim basarili görünüyor ama oyun hesabıma yansımamış görünüyor yapay zeka destekli müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor acil çözüm istiyorum

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Yasin

Canlı destek dedikleri tam bir fiyasko kalıplaşmış cümleleri tekrar ediyorlar. Beni aradılar ve bakiyemin kazanan bir kuponun sonradan kayba dönüştüğünü ve bu yüzden eksiye düştüğünü söylediler ama ortada öyle bir kupon yok hala bunu bildirmediler sadece sözlü bir gerekçe var ama somut hiçbir şey sunamadılar.