Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım 5.000 TL Jojobet Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

profile
Kübra
25 Kasım 2025 18:13
617

Jojobet hesabıma yaklaşık 3 saat önce banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen, Jojobet hesabıma geçmedi ve yatırdığım tutarın karşılığını alamadım.

Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, işlemimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem paramı göremiyorum hem de kimse açıklama yapmıyor.

Yatırmış olduğum 5.000 TL tutarının derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da aksi halde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ocak 13:09

Jojobet’e bugün banka havalesi ile 2.500 TL yatırdım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen Jojobet hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda para yatırma ekranında alt limit 1.000 TL görünmesine rağmen bana alt limitin 10.000 TL olduğu ve bakiyemin geçmesi için 10.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi.

Daha önce de aynı site üzerinden 5.000 TL yatırmıştım ve o işlemde de param hesabıma geçmedi. Canlı desteğe başvurduğumda bu kez de “Bize ulaşmadı, sahte siteye girmişsiniz” denilerek sorumluluk alınmadı. Ancak işlem sırasında doğrulama kodu geldi ve güncel link üzerinden giriş yapmıştım, buna rağmen sorunum çözülmedi ve toplamda 7.500 TL zarara uğradım.

Tüm para yatırma işlemlerini, açıklama ve alıcı bilgilerini doğru girerek yaptım. Jojobet’in bu durumu inceleyerek bugüne kadar yatırdığım ve hesabıma yansımayan toplam 7.500 TL’nin eksiksiz biçimde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 15:37

25 Kasım 2025 tarihinde saat 14:55 civarında Halkbank üzerinden Jojobet hesabıma havale yoluyla 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, yatırdığım bakiye hesabıma kesinlikle geçmedi.

Durumu defalarca canlı destek hattına ilettim. Her seferinde “yetkiliye yönlendiriyorum” denilerek oyalandım ve kısa süre sonra hattan düşürüldüm, sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mevcut durumda yatırım tutarım ortada yok ve hesabıma da geçmediği için mağdur durumdayım. Jojobet’in, Halkbank dekontum üzerinden gerekli incelemeyi yaparak 5.000 TL’lik havale tutarımı derhal iade etmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 12:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Kübra
Kübra
28 Ocak 13:10

Bana ulaşıldı görüştük ama yine sonuçlanmadı birkaç kez arandım görüşmeler yapıldı sonuca bağlanmadı

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Akın
24 Kasım 2025 08:31
640
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmadı!

profile
24 Kasım 2025 01:01
1.581
Benzer Şikayet Yaz