Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırdığım Paralar Jojobet Hesabıma Geçmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sezen
18 Aralık 2025 22:11
207

Jojobet sitesine yaklaşık 3 ay önce ve 4 gün önce olmak üzere iki kez toplamda 6000 TL civarında havale/EFT yöntemiyle para yatırdım. Her iki işlemde de para Halkbank hesabımdan çıkmasına rağmen Jojobet hesabıma geçmedi.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde benden dekontlar istendi ve ben de istenen dekontları ilettim. Buna rağmen yatırımlarım hâlâ hesabıma geçirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Halkbank hesap hareketlerimde de görüldüğü üzere tarafımdan yapılan bu iki havale/EFT işleminin dikkate alınarak, toplam 6000 TL’nin Jojobet hesabıma değil, doğrudan Halkbank hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Aralık 2025 22:04

08.09.2025 tarihinde Jojobet sitesine Halkbank hesabımdan banka havalesi ile 1000 TL yatırdım ancak bu tutar oyun bakiyeme yansımadı. İşleme ait dekont ve bilgiler elimde bulunuyor.

Ayrıca 14.12.2025 tarihinde yine Halkbank hesabımdan bu kez 5000 TL tutarında bir havale daha yaptım, bu tutar da site hesabıma geçmedi. Her iki işleme ait dekontlarım mevcut.

Yaşadığım sorun üzerine Jojobet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden dekont istediler ve ben de talep edilen dekontları ilettim. Buna rağmen yatırdığım 1000 TL ve 5000 TL hâlâ hesabıma geçmedi ve sorun çözülmedi.

Jojobet’ten, 08.09.2025 tarihli 1000 TL’lik ve 14.12.2025 tarihli 5000 TL’lik işlemlerimin incelenerek toplam tutarın en kısa sürede Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 18:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Sezen
Sezen
26 Ocak 13:08

Sorun çözülmedi

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’e Yatırdığım 16.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Mağduriyetimi Reddediyor!

profile
Serdar
02 Aralık 2025 00:39
354
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Paralar Kayıp Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlyas
13 Aralık 2025 15:35
571
Benzer Şikayet Yaz