Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yatırılan 3000 TL Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Oyalıyor

profile
İsmet
22 Nisan 01:49
19

22.04.2026 tarihinde saat 00:30 sularında Jojobet hesabıma kredi kartı ile 3.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı.

Canlı destek üzerinden yaklaşık 1,5 saattir görüşme yapıyorum. Müşteri temsilcileri sürekli “ilgili birime aktaracağım” diyerek oyalıyor, ancak ne işlem yapılıyor ne de doğru düzgün bir dönüş sağlanıyor. Her seferinde beklemem isteniyor ama sorun çözülmüyor ve para hesabıma aktarılmıyor.

Hiçbir ek belge ya da doğrulama talep edilmeden bu şekilde saatlerce oyalanmamdan şikayetçiyim. 3.000 TL’lik yatırdığım tutarın derhal ve eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme ile oyalama süreci hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Nisan 17:33

22.04.2026 tarihinde Jojobet sitesi üzerinden kredi kartımla 3.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem banka tarafında onaylanmasına rağmen para Jojobet hesabıma geçmedi, sitede sadece “beklemede” ibaresi görünüyor ancak tutar hiçbir şekilde görünmüyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde son derece ilgisiz ve saygısız davrandılar, net bir bilgi vermediler ve sorunu çözemediler. “Beklemeniz gerekiyor” demekten başka bir şey yapmadılar, daha sonra tekrar arayacaklarını söylemelerine rağmen bir daha dönüş yapmadılar.

Hem kullandığım kredi kartından para çekilip hem de hesabıma yansımayan bu 3.000 TL yatırımımın acilen incelenerek ya Jojobet hesabıma aktarılmasını ya da kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin oyalanmadan, şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını ve müşteri hizmetlerinin de bu konuda sorumluluk almasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Jojobet 3 Bin Tl Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi

profile
Murat
06 Ocak 22:41
1.926

3000 TL Yatırma İşlemi İptal Edildi, Hesaba Yansımadı Ve Destek Yardımsız

profile
27 Şubat 01:30
225
3000-tl-yatirma-islemi-iptal-edildi-hesaba-yansimadi-ve-destek-yardimsiz-1.jpg
1
Cevher sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım 3000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Yardımsız Kaldı!

profile
Cevher
24 Aralık 2025 02:31
942

Banka Havalesi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Desteği Oyalıyor

profile
İsmet
20 Mart 11:14
362
Benzer Şikayet Yaz