Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor Ve Bonuslar İptal Edildi

Jojobet isimli sitede para yatırma ve hak ettiğim bonuslarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün gün içinde 5 defa yatırım yaptım, bunların 4 tanesi hesabıma sorunsuz şekilde geçti. Ancak saat 22.43’te Maxi Para havale yöntemiyle yaptığım 193 TL’lik yatırım hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu işlemle ilgili canlı desteğe bağlandım, görüştüğüm kişi tutarın tarafıma aktarılacağını söyledi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçen bir tutar olmadı, ayrıca tekrar bilgilendirme de yapılmadı. Buna ek olarak yaklaşık bir ay önce de 250 TL tutarında bir yatırım yaptım, bu tutar da hesabıma yansımadı. O dönemde bana iade edileceği söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu 250 TL’nin iadesi de hesabıma ulaşmadı.

Tüm bunlara ek olarak, sitede hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kullanmakta olduğum bonuslarım da sebepsiz yere iptal edildi. Toplamda 5.000 TL yatırımım bulunmasına rağmen kayıp bonusum tarafıma verilmedi. Nedenini sorduğumda sadece “risk birimi tarafından iptal edildi” denildi, ancak bununla ilgili hiçbir somut sebep ya da detaylı açıklama paylaşılmadı.

Hem bugün yaptığım 193 TL’lik yatırımın hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini, hem bir ay önceki 250 TL’lik tutarın söz verildiği şekilde derhal iade edilmesini, hem de 5.000 TL’lik toplam yatırımım üzerinden hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusumun ve iptal edilen bonus haklarımın tarafıma açık ve net bir açıklamayla birlikte eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.