Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aras sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 23:42
575
Aras'ın Teşekkür Mesajı
“Bonuslarım hesabıma eklendi. Teşekkür ederim.”

Kavbet üzerinden hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanması konusunda dört gündür gecikme yaşıyorum. Bahis ve casino bölümüne her sorduğumda bonusun “sırayla verildiğini” söyleyerek oyalıyorlar ve bonusumu hâlâ yatırmıyorlar. Her defasında “çok yoğunluk var” denilerek geçiştiriliyorum.

Yoğunluk bahanesiyle kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Yoğunluk varsa gerekli personel takviyesinin yapılıp hizmet kalitesinin artırılması gerekirken, bunun yerine müşterilerin bekletilmesi ve hak ettiği bonusu alamaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu gecikme yüzünden bugün oynamayı planladığım maçı da kaçırdım.

Hak etmiş olduğum bonusun derhal ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için sistem ve ekip tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 12:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Aras
Aras
11 Aralık 2025 13:52

Bonuslarım hesabıma eklendi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Hayati sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Bonusum Dört Gündür Tanımlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Hayati
27 Eylül 2025 20:06
888
5
Berkant sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Otobet Bonusum Dört Gündür Tanımlanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Berkant
29 Ağustos 2025 11:49
418
5
Yasemin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin’de Bonusum Günlerdir Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Yasemin
26 Kasım 2025 20:17
388
5
Gamze sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Gamze
15 Eylül 2025 12:28
371
Benzer Şikayet Yaz