Bonus Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kavbet üzerinden hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanması konusunda dört gündür gecikme yaşıyorum. Bahis ve casino bölümüne her sorduğumda bonusun “sırayla verildiğini” söyleyerek oyalıyorlar ve bonusumu hâlâ yatırmıyorlar. Her defasında “çok yoğunluk var” denilerek geçiştiriliyorum.
Yoğunluk bahanesiyle kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Yoğunluk varsa gerekli personel takviyesinin yapılıp hizmet kalitesinin artırılması gerekirken, bunun yerine müşterilerin bekletilmesi ve hak ettiği bonusu alamaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu gecikme yüzünden bugün oynamayı planladığım maçı da kaçırdım.
Hak etmiş olduğum bonusun derhal ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için sistem ve ekip tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superbet Bonusum Dört Gündür Tanımlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Superbet’te dört gündür beklediğim bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bahis ve casino bölümünden sürekli olarak “sırayla veriyoruz” ve “çok yoğunluk ...
Otobet Bonusum Dört Gündür Tanımlanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Otobet’te casino bonusumun dört gündür hesabıma tanımlanmasını bekliyorum. Canlı destek ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “sırayla veriyor...
Maxwin’de Bonusum Günlerdir Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Maxwin sitesinde dört gündür Bonus konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bahis ve casino bölümünde hak ettiğim bonusu, her seferinde “sırayla veriyor...
Bonus Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Bovbet'te aldığım Bonus konusunda dört gündür gecikme yaşıyorum. Bahis ve casino bölümlerinden 'sırayla veriyoruz' şeklinde yanıt alıyorum, fakat bonu...