Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Bonusların Haksız Şekilde Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Sevcan
07 Ekim 13:37
1.130

Kavbet sitesinde sevcan112 kullanıcı adıyla hesabımda yaklaşık 5000 TL yatırımım vardı. 1 Ekim tarihinde sadakat bonusum ve kayıp bonusumla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sadakat bonusuma hiçbir gerekçe olmadan el konuldu ve kayıp bonusum için başvuru yapmak istediğimde, talep kısmı sürekli kapalıydı. Canlı desteğe yazdığımda ise sadece "talep kısmından iletin" denildi, ancak talep kısmı ancak süresi geçtikten sonra açıldı ve bu sefer de "süresi bitmiştir" uyarısı aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise risk birimi gerekçe gösterilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, bonuslarım verilmedi.

Sadakat bonusumun ve kayıp bonusumun sebepsiz yere verilmemesinden dolayı çok mağdur oldum. Bu yaşadığım olumsuzluklardan dolayı bir daha bu sitede yatırım yapmayı düşünmüyorum. Paranızı korumak için bu tarz sitelere dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 18:08

Kullanıcı adım sevcan111. 30/10/2025 tarihinde saat 15:34’te havale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. Ancak, platformda özel oranlar açılmasına ve diğer kullanıcıların bu oranlara erişebilmesine rağmen, benim hesabımda özel oranlar kapalı görünüyor. Canlı desteğe başvurduğumda sadece çerezleri temizlememi önerdiler, ancak bu işlemi defalarca yapmama rağmen sorun çözülmedi ve “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.

Ayrıca, bonuslarımı da alamıyorum. Kayıp bonusu ve sadakat bonusu gibi haklarım gösterildiği halde, kullanamadan sıfırlandılar ve hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bonusları kötüye kullandığıma dair bir gerekçe sundular fakat böyle bir durum söz konusu değil ve başka bir hesabım da yok. Bu sorunlar son zamanlarda, özellikle promocode kampanyalarında sıkça yaşanıyor.

Özel oranlarımın tekrar açılmasını, Bonus haklarımın hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse, her gün şikayet oluşturmaya devam edeceğimi de belirtmek isterim.

14 Ekim 11:23

12/10/2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle Kavbet hesabıma 500 TL yatırım yaptım. Yatırım yapanlara özel olarak sunulan promocode kampanyasından yararlanmak istedim, fakat bana hiçbir kod verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “hızlı tükeniyor” gibi tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Ancak benden sonra yatırım yapan arkadaşım aynı anda kod alabildi, yani kodların tükendiği söylenmesine rağmen ona promosyon tanımlandı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve şu anda hesabımda herhangi bir promosyon veya Bonus bulunmuyor. Yatırım yapmama rağmen neden promocode alamadığım konusunda bana net ve mantıklı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha asla para yatırmayacağım ve sitede oynamayacağım. Kimseye de burada oynamayı önermiyorum.

12 Kasım 22:14 (Şikayetten 1 ay sonra)

Benzer Şikayetler

Sadakat Bonusu Verilmedi, Hesabım Kapatılmıyor

22 Ağustos 09:17
1.886
Sadakat Bonusu Verilmedi, Hesabım Kapatılmıyor

Sadakat Bonusu Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

Mehmet
19 Eylül 12:06
1.699
Sadakat Bonusu Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kavbet'te Sürekli Kayıp Ve Güvensiz Oyun Deneyimi

Hamza
20 Ağustos 01:34
2.176
1
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kavbet Özel Oran Kampanyasıyla Mağdur Edildim, Param İade Edilmiyor

Eyyüp
05 Eylül 16:30
1.056
kavbet-ozel-oran-kampanyasiyla-magdur-edildim-param-iade-edilmiyor-2.jpg
kavbet-ozel-oran-kampanyasiyla-magdur-edildim-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz